Recepcionista Polivalente Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas

Descripción de la empresa Recepcionista Polivalente – Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas• Ubicación: Madrid• Jornada: 40h / Semana En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para el Nuevo Ibis Madrid Norte Las TablasÚnete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.________________________________________Tus funciones principales serán: • Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).• Gestión de reservas, facturación y cobros.• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor.________________________________________Requisitos: • Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.________________________________________¿Qué ofrecemos?• Incorporación a un proyecto de apertura con posibilidades reales de crecimiento profesional.• Formación inicial con estándares Accor e integración en un entorno internacional.• Contrato Indefinido Descripción del empleo• Ayudar a acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).• Gestión de reservas, facturación y cobros.• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de Accor. Requisitos• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.• Nivel profesional de inglés (valorable segundo idioma).• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera o FOLS).• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.#J-18808-Ljbffr