Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH | IT-Service-Experte (m/w/d)

Hey, wir sind Abellio! Jeden Tag bringen wir tausende Menschen in der Region an ihre Ziele. Nachhaltig, pünktlich und sicher. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine familiäre Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur. Gemeinsam mit dir wollen wir die treibende Kraft der Verkehrswende in Mitteldeutschland werden. Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, brauchen wir dich an Bord. Als Hauptschnittstelle zwischen IT-Abteilung und unseren betrieblichen Fachbereichen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Halle (Saale) eine engagierte Persönlichkeit mit Herz und Verstand in Vollzeit für die Position als IT-Serviceexperte (m/w/d). Das sind deine Aufgaben

• Du agierst als Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort – bei Anwenderfragen, Bürokommunikations- und Netzwerklösungen sowie branchenüblichen Fachapplikationen
• Du übernimmst den First- und Second-Level-Supports unserer Niederlassungen in Mitteldeutschland via ITSM-Tools
• Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-Workplace- und IT-Infrastrukturthemen im Gebiet Mitte
• Du steuerst die Abstimmung und Implementierung fachlicher und technischer Betriebsprozesse
• Du arbeitest eng mit den IT-Kollegen der weiteren Standorte in Deutschland zusammen
• Du bist ein maßgeblicher Teil der lokalen Umsetzung von IT-Projekten anderer Kollegen für Mitteldeutschland
• Du unterstützt ggf. bei der lokalen Umsetzung von IT-/TK-Projekten anderer Kollegen für das Gebiet West (Nordrhein-Westfalen)
• Du übernimmst ggf. die Verantwortung für standortübergreifende IT-/TK-Applikationen