Programmeur en Systèmes de Sécurité (Service et Installation)

Le programmeur est d'être responsable de la mise en service des solutions de sécurité. Les projets sont liés aux systèmes de sécurité incluant surveillance vidéo (CCTV) et audio à base IP, alarme intrusion, contrôle d'accès, gestion de stationnement et gestion d'infrastructure Windows et Linux.

Responsabilités principales:

Configuration des réseaux (Wan/Lan/Vlan, VPN Site à Site et autre infrastructure réseau)

Installation, configuration et mise en marche des systèmes informatiques à base Windows et Linux

Configuration des solutions de sécurité

Communication régulière avec les équipes de projets et gestion des délais d'installations

Rapports réguliers et documentation de fin de projets et documentation « tels que construits »

Soutien technique Windows, linux et solutions de sécurité auprès des clients

Soutien aux équipes de techniciens d'installation et service

Diagnostique des problèmes des solutions complètes chez notre clientèle

Respecter les normes et protocoles de la politique du service à la clientèle

Respecter les règles de chantiers et les normes de santé/sécurit

Respecter les règles de chantiers et les normes de santé/sécurité

Attentes

Faire la pré-configuration et préprogrammation des équipements (matériels et logiciels)

Configurer les systèmes informatiques avec nos outils de service à distance ou chez la clientèle

Respecter les critères de qualité d'installation et de configuration de l'entreprise afin d'en assurer la bonne fonctionnalité et la pérennité des systèmes

Réviser et annoter les plans et diagrammes des nouvelles installations

Entraîner les clients sur l'utilisation et le mode de fonctionnement approprié des équipements installés

Recueillir auprès du client les informations nécessaires lors de requêtes de service afin de bien comprendre le problème rapporté et de bien diagnostiquer le problème

S'assurer d'une bonne documentation dans les systèmes internes (CRM)

Faire l'entretien et la mise à jour des Logiciels et micro-logiciels (Firmware) dans les équipements

Soutien aux ventes au niveau des solutions techniques et informatique

Requis:

Permis de conduire valide et maintien d'un bon dossier de conduite

Ne pas avoir de dossier criminel

Capacité de programmer et configurer les systèmes en fonctions des spécifications des clients.

Capable de rencontrer les critères physiques notamment capacité à marcher sur des sites de constructions et lever des charges de plus de 50lb de temps à autre.

Capacité à diagnostiquer des problèmes réseau (routeur, ports, IP, switch, etc.)

Capacité à diagnostiquer des ordinateurs et serveurs à base Windows et Linux, NAS, Raid, Switch, Routeurs, etc.

Critères professionnels

Collaborer avec les équipes (collègues, superviseur, clients et contracteurs)

Organisé, capacité de prioriser et attention aux détails (travail de qualité)

Autonome et requiert un minimum de supervision

Rigueur de travail afin de rencontrer les échéanciers et le budget

Disponibilité en dehors des heures normales de travail (sur appel en rotation et temps supplémentaire lorsque nécessaire)

Disponibilité de se déplacer à l'extérieur de la grande région de Montréal / Québec à l'occasion

Connaissances et Certifications des produits

Requis:

Configuration et diagnostique sur Windows, Linux, IOT, configuration de Switchs et routeurs

Outils Microsoft tel que Word, Excel, Visio, Bluebeam (un atout)

Atout:

Expertises sur les solutions suivantes sont un atout.

Control d'accès: Kantech, Genetec, Keyscan, Honeywell, RBH, Gallagher, ICT, CDVI, Bosch

Surveillance vidéo CCTV : Milestone, Genetec, ISS, VI, Hanwha, Bosch

Caméras: i-Pro, Hanwha, Axis, Bosch, ou autre

Alarme: DSC, Honeywell, Paradox, Bosch

Automates programmables

Développement matériel et logiciel tel que Raspberry Pi, Arduino et connaissance des Solutions IOT

Carte du bureau de la sécurité privé (BSP)

Carte ASP Construction ASP

Prérequis

Diplôme technique pertinent ou 5 ans d'expérience dans le métier

Permis de conduire valide

Minimum de 2 ans d'expérience en installation commerciales de systèmes de sécurité

Bilingue

Qualifications additionnelles

Carte CCQ (atout), carte de la sécurité privée (BSP) et attestation de construction (ASP)

Capacité de se déplacer sur l'étendue du territoire couvert ainsi que de voyager à l'extérieur à l'occasion

Connaissance du système d'exploitation Microsoft et de la suite Office

Connaissance de la programmation et la gestion de réseaux sont considérés des atouts

Connaissance des systèmes de sécurité, contrôle d'accès, CCTV, vidéo surveillance et logiciels de contrôle

Capacité de lire et interpréter des dessins et diagrammes mécaniques/électriques

Bonnes compétences d'organisation et capacité de prioriser et faire arriver les choses

Excellent travail en équipe avec les collègues, clients et contracteurs

Habilité de travail indépendant avec un minimum de supervision

Capable de rencontrer les critères physiques tels que monter dans une échelle et soulever des poids de plus de 25 livres

Capacité de coordonner, installer et programmer les systèmes en fonctions des spécifications de clients

Excellent collaborateur avec les équipes de vente et les gestionnaires de projets

Rigueur de travail afin de rencontrer les échéanciers et le budget

Capacité d'être en disponibilité et de temps supplémentaire en dehors des heures normales de travail

Certifications de produits (atouts)

Control d'accès : Kantech, Genetec, Salto, RBH, Keyscan, S2 CDVI, DSC/Tyco, Honeywell, Paradox

Surveillance vidéo CCTV: Milestone, Genetec, ISS, Exacq

Caméras : Samsung, Hikvision, Axis, Bosch, Pelco, Mobotix