Network Support Analyst
Detalhes do emprego
Irá atuar no horário das 14:30 ás 23:18 Atuar em fila de atendimento de incidentes prestando suporte ténico com foco em soluções de redes (Routing/Switching) e conhecimento em SDWAN (Fortinet/Cisco) desejável. Elaborar e executar procedimentos para re-estabelecer serviços e realizar configurações de rotina em infraestrutura de redes. Estar disposto a aprender como mapear problemas em infraestruturas de redes. Mapear/documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais técnicos. Atuar em demandas em horários extras caso necessário, participar de plantões pontuais e ter disponibilidade para viagens. Possuir perfil multi disciplinar (Networking), ter conhecimentos em Router, Switch, SDWAN (Desejável), e estar disposto a ampliar seus conhecimentos em outras tecnologias. Possuir boa comunicação, inquietude em se desenvolver e ter um senso de trabalho de equipe aguçado Ter senso critico para detectar situações em que envolvam escalonamentos técnicos. A Logicalis valoriza a diversidade, proporcionando oportunidades iguais para todos que se qualifiquem para suas posições, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
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