CRM Marketing Lead

O Marketing existe para acelerar o crescimento sustentável da Loft. Misturamos estratégias de curto prazo através de mídia performance com execuções para o longo prazo, como construção de marca, para que possamos nos diferenciar por um custo agressivo e um benefício emocional e funcional relevante e diferenciador. A oportunidade disponível é para liderança do time de CRM, com experiência em extração e análise de dados, processos e ferramentas de CRM. A pessoa será responsável por liderar a frente, por otimizar e gerenciar os processos de CRM, garantindo a eficiência das campanhas de marketing e a personalização da comunicação com os clientes. São muito bem-vindas candidaturas de pessoas PCD'S, negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados. Responsabilidades Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos de marketing e ao plano de negócios da companhia; Atuar como liderança do time, sendo o ponto focal do tema; Realizar extração, análise e interpretação de dados de clientes para identificar padrões de comportamento e segmentar a base de dados de forma eficaz; Gerenciar ferramentas de CRM, garantindo a correta integração e utilização das plataformas para suportar as estratégias de marketing; Colaborar com equipes internas, como vendas, design e conteúdo, para criar campanhas de CRM direcionadas e eficazes; Monitorar métricas chave de desempenho das campanhas de CRM, como taxa de abertura, taxa de cliques, conversões, taxa de conversão e retorno sobre investimento (ROI); Realizar testes A/B e experimentos para otimizar o desempenho das campanhas de CRM e melhorar a personalização e relevância das mensagens; Fornecer insights e recomendações acionáveis para melhorias contínuas com base na análise de dados; Manter-se atualizado com as últimas tendências e práticas de CRM, incluindo novas ferramentas e recursos, para otimizar os resultados; Conduzir projetos/iniciativas de média complexidade relacionadas ao CRM, como a reestruturação de processos e implementação de novas ferramentas. Requisitos Experiência comprovada em extração e análise de dados de CRM; Experiência com Gestão de Pessoas; Conhecimento avançado de ferramentas e plataformas de CRM; Habilidades analíticas afiadas e capacidade de interpretar dados e métricas de desempenho para transformá-los em estratégias eficazes; Forte habilidade de resolução de problemas e pensamento estratégico; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de sintetizar resultados e apresentá-los para lideranças; Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com diferentes áreas da empresa; Orientação para resultados e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a metas; Experiência em condução de projetos/iniciativas de média complexidade; Excelentes habilidades em controle de cronograma e comunicação com stakeholders. Benefícios Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); Assistência Médica - Sulamerica; Assistência Odontológica - Sulamerica; Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro; Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento; Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento; Day Off - 5 folgas ao longo do ano; Licença Parental - para pais e mães; Trabalho - Híbrido . Processo Seletivo Step 2: Primeira Conversa; Step 3: Conversa com a Liderança; Step 5: Conversa com a Liderança II. Muito prazer, somos a Loft! A jornada da Loft até aqui tem sido marcada por avanços significativos, mantendo sempre o propósito central de oferecer acesso à moradia de forma inteligente e inclusiva . Essa trajetória é resultado da coragem, competência e visão dos fundadores, bem como da contribuição de todos que abraçaram essa causa. Nossa visão é clara e impactante: proporcionar acesso inteligente e inclusivo à moradia. Alcançamos isso ao impulsionar os negócios de nossas imobiliárias parceiras, ajudando-as a alcançar novos patamares profissionais. A Loft se destaca como um farol de confiança e tecnologia , guiando a jornada por meio de uma parceria sólida e duradoura, onde todos saem ganhando. #J-18808-Ljbffr