SICOOB ADVOCACIA sex, 01/novembro Agente de Relacionamento - Criciúma Criciúma, SC, BR Presenci[...]

De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo. Descrição e Responsabilidades: O profissional será responsável por atuar como ponto de contato principal entre a cooperativa e seus associados, garantindo uma comunicação clara e eficiente. Entre as principais atividades, estão: Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, tais como: autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, saques e depósitos bancários, guarda de numerários, conciliação de saldos e outros. Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento, bem como recepcionar o associado e direcioná-lo para o atendimento. Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência, bem como a entrega dos mesmos e suas respectivas senhas. Comercializar os produtos e serviços oferecidos pela instituição. Organizar os documentos, arquivar e direcionar malotes da agência. Observar as movimentações financeiras atípicas que possam ser caracterizadas no âmbito da lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo e comunicar quando necessário. Realizar provisões para saque e suprimento dos caixas. Atender e resolver solicitações de clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação autorizados pela empresa. Monitorar e acompanhar o progresso das solicitações dos associados, garantindo que sejam resolvidas de maneira oportuna e satisfatória. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao associado e sugerir soluções. Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os produtos e serviços da instituição. Executar outras tarefas correlacionadas conforme a necessidade e orientação superior. O Agente de Relacionamento deve demonstrar habilidades excepcionais de comunicação, organização, empatia e gostar de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas a área financeira ou cooperativismo. Desejável experiência com operacionalização de caixa ou tesouraria. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. Diferenciais: Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas a instituição financeira ou econômicas. Experiência em instituição financeira ou bancária. Certificação CPA 10 ou afins. Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio academia Auxílio combustível Auxílio creche Auxílio educação Auxílio vestuário Benefícios internos Participação nos lucros Previdência privada Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-transporte Sobre a empresa: Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em Criciúma , no Sicoob Advocacia . O Sicoob Advocacia é uma instituição financeira cooperativa especializada em atender a advocacia, filiada ao sistema SICOOB. Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo vai muito além de um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos. Venha fazer parte de nosso time!!! Se você é um profissional dedicado e comprometido com o seu desenvolvimento, pode ser que você seja a pessoa que buscamos. #J-18808-Ljbffr