Sales & Operations Coordinator / Coordonnateur Des Ventes & Des Opérations

Opportunité au sein de notre équipe de ventes chez Prana! Tu aimes la bonne bouffe, l’alimentation? Tu cherches un emploi dans une équipe dynamique ? Nous sommes PRANA, une entreprise à mission qui utilise l’entreprise comme moteur de changement et qui recherche quelqu’un comme toi qui veut contribuer. PRANA est une entreprise montréalaise certifiée B Corp qui est un chef de file dans la fabrication et la commercialisation de collations et déjeuners biologiques. Fondée en 2005 par le couple Alon Farber et Marie-Josée Richer, PRANA est la marque #1 de collations biologiques au Canada. L’entreprise a pour mission de créer des aliments délicieux, meilleurs à la fois pour la santé des consommateurs, la santé des agriculteurs et celle de la planète. Fabriqués dans notre usine à Montréal, nos produits sont certifiés biologiques, sans OGM, végétaliens et sont issus d’un approvisionnement responsable. LE RÔLE Sous la responsabilité de la Vice-président des ventes, le Coordonnateur des Ventes et des Opérations jouera un rôle essentiel en aidant le VP des Ventes à stimuler la croissance de l’entreprise Prana. Vous jouerez un rôle clé en établissant un lien entre les ventes et les opérations pour optimiser la performance de Prana. Ce poste combine un soutien aux ventes, une analyse de données, des prévisions, une collaboration opérationnelle et des analyses commerciales pour favoriser la croissance de Prana tout en assurant l'efficacité et en répondant à la demande des clients. LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 1. Analyses commerciales et Rapports

• Analyser et interpréter les données des portails clients clés (p. ex. : Circana, IRI, Retail Link, Nielsen) pour identifier les tendances et orienter les décisions stratégiques.
• Développer et optimiser les outils de reporting des ventes pour garantir l’accessibilité, la précision et la pertinence des données.
• Diriger la révision des rapports mensuels afin d'affiner les plans commerciaux, les stratégies promotionnelles et la gestion des dépenses commerciales dans le respect du budget, tout en identifiant les risques potentiels et les opportunités de croissance.
• Maintenir et mettre à jour un calendrier promotionnel maître pour les clients ainsi que les listes de prix clients.
• Apporter un soutien continu aux projets transversaux, en s’assurant qu’ils sont alignés avec les objectifs et priorités de l’entreprise.

2. Soutien aux ventes

• Collaborer avec le Vice-Président des Ventes pour fournir un soutien stratégique dans le cadre des initiatives clés, y compris l’analyse de données, le développement de nouveaux produits, la gestion des P&L et la stratégie promotionnelle.
• Contribuer à la maintenance des plans de demande et des prévisions de ventes, en fournissant des informations précieuses pour les discussions internes et externes.
• Travailler en collaboration avec le marketing pour produire des présentations de vente sur mesure et soutenir la préparation de documents pour le Conseil d’Administration.

3. Planification de la Demande et Opérations

• Veiller à l’exactitude des prévisions par client et par catégorie, en collaborant avec les Gestionnaires de Comptes Clés (KAM) et la Finance pour améliorer les modèles prédictifs.
• Mettre en œuvre des améliorations de processus pour optimiser les prévisions, la gestion des stocks et l’efficacité logistique.
• Résoudre rapidement les problèmes de service client, en garantissant un haut niveau de satisfaction tout en identifiant des pistes d’amélioration opérationnelle.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES

• Formation : Diplôme de baccalauréat en affaires, finance, économie ou domaine connexe.
• Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle d’analyse des ventes ou dans un poste similaire.
• Compétences analytiques : Forte capacité à analyser des données, identifier des tendances et fournir des informations concrètes.
• Compétences techniques : Maîtrise des outils et logiciels d’analyse de données (ex. : Excel, Circana, IRI, LDIA, PowerBI).
• Compétences en communication : Excellentes compétences écrites et orales en français et anglais, avec une capacité à présenter des données et des analyses de manière claire. Le bilinguisme est un atout clé.
• Attention aux détails : Haut niveau de précision et souci du détail dans l’analyse et les rapports de données.
• Résolution de problèmes : Solides compétences en résolution de problèmes, avec une approche proactive pour identifier et résoudre les problèmes.
• Gestion du temps : Capacité à gérer de manière autonome plusieurs tâches et projets efficacement dans un environnement dynamique.

Prana est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi favorisant la diversité et l’inclusion. L’entreprise prendra en considération tous les candidats qualifiés pour l’emploi, peu importe leur race, la couleur de leur peau, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur origine ethnique, leur âge, leur statut d’autochtone ou tout autre facteur pouvant être considéré comme discriminatoire. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de recrutement, nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins. Le masculin est utilisé aux seules fins d'alléger le texte. ---------------------------------------- Exciting Opportunity within our Prana Sales Team! Do you like good food, nutrition? Are you looking for a job in a dynamic team? We are PRANA, a mission-driven company that uses business as a driver of change and we are looking for someone like you who wants to contribute. PRANA is a Montreal-based certified B Corp company, leader in manufacturing and commercializing organic snacks and breakfasts. Founded in 2005 by couple Alon Farber and Marie-Josée Richer, PRANA is Canada's #1 organic snack brand. The company's mission is to create delicious food that is better for consumers, farmers, and the planet. Made in their factory in Montreal, our products are certified organic, non-GMO, vegan and responsibly sourced. THE ROLE The Sales & Operations Coordinator will be essential in assisting the VP of Sales to drive Prana’s business growth. You will play a crucial role in bridging sales and operations to optimize Prana’s performance. This role involves a mix of sales support, data analysis, forecasting, operational collaboration, and business insights to help Prana grow while ensuring efficiency and meeting customer demand. RESPONSIBILITIES 1. Business Insights & Reporting

• Analyze and interpret data from key customer portals (e.G., Circana, IRI, Retail Link, Nielsen) to identify trends and inform strategic decision-making.
• Develop and optimize sales reporting tools to ensure data accessibility, accuracy, and actionable insights.
• Lead the review of monthly reports to refine trade plans, promotional strategies, and manage trade spend within budget, identifying potential risks and opportunities for growth.
• Maintain and updates a master customer promotional calendar and customer pricing lists.
• Provide ongoing support for cross-functional projects, ensuring alignment with company goals and priorities.

2. Sales Support

• Partner with the VP of Sales to provide strategic support across key initiatives including data analysis, new product development, P&L management, and promotional strategy.
• Assist with the maintenance of demand plans and sales forecasts, contributing valuable insights for internal and external discussions.
• Collaborate with Marketing to produce tailored sales presentations and support Board-level materials.

3. Demand Planning & Operations

• Ensure the accuracy of forecasts by customer and category, working with Key Account Managers (KAMs) and Finance to improve predictive models.
• Implement process enhancements to optimize forecasting, inventory management, and logistics efficiency.
• Address customer service issues promptly, ensuring high levels of satisfaction while identifying areas for operational improvement.

REQUIRED SKILLS AND QUALIFICATIONS

• Education : Bachelor’s degree in Business, Finance, Economics, or a related field.
• Experience : 2 years of experience in a sales analysis or related role.
• Analytical Skills : Strong ability to analyze data, identify trends, and provide actionable insights.
• Technical Skills : Proficiency in data analysis tools and software (e.G., Excel, Circana, IRI, LDIA, PowerBI).
• Communication Skills : Excellent written and verbal communication skills, with the ability to present data and insights clearly in French and English. Bilingualism is a key asset.
• Attention to Detail : High level of accuracy and attention to detail in data analysis and reporting.
• Problem-Solving Skills : Strong problem-solving abilities with a proactive approach to identifying and addressing issues.
• Time Management : Ability to autonomously manage multiple tasks and projects efficiently in a fast-paced environment.

Prana is an equal opportunity employer that promotes diversity and inclusion. The company will consider all qualified applicants for employment regardless of race, color of skin, religion, gender, sexual orientation, gender identity, ethnicity, age, their indigenous status or any factors that could be considered discriminatory. If you require accommodation during the recruitment process, we will work with you to meet your needs. The masculine form is used solely to lighten the text.