Senior Inside Sales Manager
Detalhes do emprego
SOBRE A SALES IMPACT A Sales Impact é a equipe n° 1 na geração de demanda B2B. Combinando competências de vendas, growth marketing e tecnologia com a experiência de profissionais especializados num único ecossistema, somos responsáveis por acelerar o ciclo de vendas dos nossos clientes e aumentar a taxa de conversão de oportunidades em negócio. Com sete anos de história, a Sales Impact é especializada em serviços de outsourcing de equipes de inside sales, com foco no setor de tecnologia. Ao gerir as fases iniciais do funil de vendas, nossos clientes podem concentrar-se nas soluções e nos estágios avançados do processo de vendas. SOBRE A POSIÇÃO
- Buscamos um Senior Inside Sales Manager , que terá como missão garantir o cumprimento de atividades e obtenção de resultados da equipe de gestão de projeto e SDRs da Sales Impact. Aplicar e garantir o cumprimento, na prática, das melhores práticas de prospecção desenhadas pela diretoria da área. Avaliar o desempenho individual de cada membro da área para correção e capacitação de recursos mantendo a equipe com o mais alto nível de profissionais. Acompanhar detalhadamente a evolução de cada projeto e combinando esforços internos para a obtenção sempre dos melhores resultados.
- Fará parte da sua agenda a liderança e impulsionamento do desempenho da equipe de inside sales, assegurando a excelência no atendimento e sucesso dos projetos de prospecção em tecnologia e outros segmentos. O dia a dia incluirá gerenciar atividades de geração de oportunidades e conversão em vendas de produtos e soluções B2B, com foco em venda consultiva. Desenvolver modelo escalável de gestão da área, permitindo um crescimento constante de projetos simultâneos sem perda de qualidade.
- O time de diretos conta atualmente com 3 gerentes de projetos Sales Dev, 35 SDRs e 1 líder Sales Excellence. Além desse time, trabalhará em conjunto com áreas de suporte/especialistas como as equipes de Customer Success e BI.
- Você é o candidato certo para esta posição se já ocupa há algum tempo posições de gerência de Inside Sales (+2anos), passou por empresas de tecnologia e acredita que é o momento de buscar um desafio maior em sua carreira.
- Quem se identifica com os desafios de organização jovem se preparando para escalar.
- Um profissional que queira trabalhar com diversas marcas, criando a possibilidade atuar com várias soluções, em diferentes mercados e com diferentes grupos de compradores e decisores.
- Acredita que na ciência por trás das vendas, toma decisões apoiado em análise de dados e busca o mais alto nível de resultados e excelência.
- Treinamento e Desenvolvimento:
- Criar e aplicar conteúdos de treinamento para SDRs.
- Realizar testes de nivelamento e avaliar os resultados.
- Definir e revisar pitches de vendas, fornecendo feedback aos SDRs.
- Conduzir onboarding e treinamentos de cadência para novos colaboradores.
- Gestão de Projetos e Performance:
- Liderar e gerenciar as equipes de Gerentes de Projetos (GPs) e inside sales.
- Monitorar e analisar o desempenho individual e de projetos, ajustando estratégias conforme necessário.
- Implementar ações para recuperação de metas em projetos de baixa performance.
- Validar metas mensais e comissionamentos, assegurando eficácia das cadências de contato.
- Relacionamento com Clientes e Colaboração Interna:
- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes.
- Realizar reuniões periódicas com interfaces de atendimento ao cliente (Customer Success).
- Colaborar com outras áreas para otimizar processos e melhorar a produtividade.
- Inovação e Melhoria Contínua:
- Manter-se atualizado com novas metodologias e tecnologias de sales development.
- Testar e implementar melhorias nos processos de vendas.
- Revisitar e aperfeiçoar processos de interface com outras Business Units.
- Gestão de Recursos Humanos:
- Aperfeiçoar o perfil buscado para novos SDRs.
- Participar do processo de recrutamento, incluindo análise de currículos e entrevistas finais.
- Realizar feedbacks periódicos e acompanhamento individual dos SDRs.
- Experiência comprovada em liderança de equipes de inside sales, preferencialmente em empresas de tecnologia.
- Conhecimento em metodologias de vendas B2B (ex.: Sales as a Science, SPIN).
- Habilidades excepcionais de comunicação e persuasão.
- Capacidade de análise e orientação para resultados.
- Fluência em português e proficiência em inglês (desejável).
- Cultura orientada ao propósito de crescimento e aceleração de vendas.
- Fazer parte de uma empresa jovem, mas com solidez no mercado, aprovada por clientes exigentes como grandes marcas globais (Microsoft, IBM, SAP, ADOBE, VMware) e nacionais (Linx, Embratel, Positivo, IOB).
- Atuar com empresas com diversos desafios em vendas, especialmente segmento de tecnologia, gerando leads que geram impacto no negócio dos nossos clientes.
- Oportunidade de aprender mais, ganhar uma visão de negócios mais ampla e ter novos desafios a cada trimestre.
- Terá oportunidade em se juntar a um time especialistas em vendas B2B.
- Ambiente que estimula a cultura data-driven e de inovação.
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