Adjointe administrative sénior en gestion de comptes
Job details
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes minutieuse et avez l'esprit d'initiative ? Continuez à lire, nous avons l'emploi pour vous ! Description du poste Nous sommes à la recherche d'une adjointe administrative sénior en gestion des comptes qui aime particulièrement travailler en équipe, tout en étant rigoureuse. Plus spécifiquement, vous devrez :
- Assurer un service à la clientèle de qualité supérieure dans l'ensemble des communications (à l'accueil des clients, au téléphone, par courriel, etc.);
- Répondre avec entregent aux demandes des clients et autres demandes générales;
- Assister les professionnels en placement dans l'ensemble des tâches administratives courantes :
- Préparer des formulaires
- Effectuer le suivi de l'état des comptes de placements et des formulaires qui sy rattachent
- Assurer les suivis pour les transferts et les échéances
- Assister les professionnels en planification financière dans l'ensemble des tâches administratives courantes :
- Prise de notes lors des rencontres avec la clientèle
- Préparation de la documentation afférente aux rencontres clients (Ordre du jour, compte rendu interne et externe suivant la rencontre)
- Créer les accès web pour les nouveaux clients et mettre à jour ceux des clients existants;
- Assurer la réconciliation des actifs durant tout le processus des transferts inter-institutions;
- Gérer les demandes des gestionnaires de portefeuille et des autres professionnels;
- Assurer une gestion documentaire efficace des envois postaux et la sauvegarde de documents numériques;
- Aider l'équipe dans les projets spéciaux.
- Minimum de 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires ou une combinaison d'expériences connexes;
- Bonne maîtrise de l'informatique (connaissances générales, suite Office dont Word et Excel);
- Anglais fonctionnel, bilinguisme (un atout);
- Un salaire compétitif ;
- Un régime collectif d'assurance modulaire incluant la télémédecine;
- Un régime de retraite avec contribution de l'employeur ;
- Un programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
- Possibilité de télétravail 3 jours par semaine
- Des horaires flexibles et conciliants ;
- Une grande ouverture aux idées nouvelles.
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