Job details
Unternehmensbeschreibung
Kommen Sie zu Accor, wo das Leben mit Leidenschaft pulsiert! Als Pionier in der Kunst der verantwortungsvollen Gastfreundschaft vereint die Accor-Gruppe mehr als 45 Marken, 5.600 Hotels, 10.000 Restaurants und Lifestyle-Destinationen in 110 Ländern. Jede Marke hat ihre eigene Persönlichkeit, in der Sie sich wiederfinden können, aber alle haben ein gemeinsames Ziel: Innovation und die Herausforderung des Status quo. Wenn Sie sich uns anschließen, werden Sie ein Heartist, denn Gastfreundschaft ist in erster Linie eine Herzensangelegenheit. Sie werden Teil eines fürsorglichen Umfelds und eines Teams, in dem Sie so sein können, wie Sie sind. Sie erhalten Unterstützung, um zu wachsen, sich selbst zu verwirklichen, andere Berufe zu entdecken und Karrieremöglichkeiten zu verfolgen, in Ihrem Hotel oder in anderen Bereichen des Gastgewerbes, in Ihrem Land oder überall auf der Welt! Sie kommen in den Genuss exklusiver, branchenspezifischer und darüber hinausgehender Vorteile sowie einer starken Anerkennung für Ihr tägliches Engagement. Alles, was Sie bei uns tun, wird unabhängig von Ihrem Beruf einen tiefen Sinn haben, um dauerhafte, unvergessliche und eindrucksvolle Erfahrungen für Ihre Kunden, für Ihre Kollegen und für den Planeten zu schaffen. Gastfreundschaft ist eine Arbeit des Herzens. Schließen Sie sich uns an und werden Sie ein Heartist.Stellenbeschreibung
Der erste Eindruck ist alles! Als Empfangsmitarbeiter/-in betreust Du die Gäste von der Ankunft bis zur Abreise und stellst sicher, dass sie ein unvergessliches Erlebnis mit uns haben. Deine Aufgaben sind dabei:- Check In und Check Out
- Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs, sowie Einhaltung unserer Qualitätsstandards
- Ergreife die Initiative, um den Gästen eine zusätzliche personalisierte Erfahrung zu bereiten
- Arbeiten mit den Accor internen Buchungssystemen wie ResaWeb und FOLS / Opera Cloud
- Reservierungsannahme
- Rechnungserstellung
- Führen der Hotelkasse
Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Offenes, kommunikatives Auftreten
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Flexibilität und Kreativität sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein auch in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
- Du bist flüssig in deutscher und englischer Sprache. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Was wir bieten:- Mitarbeiterkarte für vergünstigte Tarife bei Accor und anderen Partnern weltweit
- Übertarifliches Gehalt + Prämienanteil
- 13. Monatsgehalt
- Du erhältst Zugang zu unserem Trainingsangebot über unsere Accor Academie
- Du hast die Möglichkeit, Dein Talent zu entwickeln, sowohl innerhalb unseres Hotels, als auch auf der ganzen Welt
Apply safely
To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.
