Home Saudi Arabia Operations Lead (Líder de Operações - Cajamar), Vendor Returns OB

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Operations Lead (Líder de Operações - Cajamar), Vendor Returns OB

Full time at Amazon in Saudi Arabia
Posted on February 13, 2025

Job details

Operations Lead (Líder de Operações - Cajamar), Vendor Returns OB

Job ID: 2884062 | Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas. Estamos em busca de Líderes de Operações para nossas operação em Cajamar - SP. Os pilares principais da sua atuação serão a segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade. A pessoa que ocupará a posição de Líder de Operações em Vendor Returns (Retorno para o Vendedor) - Outbound terá como principais responsabilidades:
  1. Revisar os planos de trabalho e definir requisitos de produtividade para garantir o atendimento aos objetivos gerais da operação;
  2. Colaborar com outros Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo turnos organizados e eficientes enquanto os objetivos operacionais são atingidos;
  3. Apoiar programas de saúde e segurança para promover e manter um ambiente de trabalho seguro para todos os associados;
  4. Identificar e liderar proativamente iniciativas de melhoria de processos;
  5. Exercer liderança direta e indireta, influenciando e inspirando pessoas.
Você e sua equipe de associados (as) são responsáveis por fazer com que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues. Você é responsável por garantir que as pessoas sejam devidamente treinadas e que suas necessidades locais sejam atendidas para poderem se concentrar em seus trabalhos, incluindo a coordenação de tarefas, organização de processos e administração de turnos. Requisitos:
  1. Formação Superior Completa ou cursando último semestre;
  2. Experiência com ambiente voltado para o cliente, foco em armazém, logística ou manufatura;
  3. Experiência em gestão de pessoas;
  4. Flexibilidade para trabalhar tanto em escala 5x2 quanto 3x2;
  5. Experiência com Excel;
  6. Experiência com Microsoft Office produtos e aplicações;
  7. Inglês Intermediário;
  8. Conhecimento de análise de dados.
Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de aplicação e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite aqui para mais informações. #J-18808-Ljbffr

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