Backoffice Mitarbeiter - Sprachen / Kundenbetreuung / Home Office (m/w/d)

Über das Unternehmen Eine dynamische Auswanderungsagentur, die Menschen auf ihrem Weg in ein neues Leben im Ausland begleitet.

Was bieten wir dir?

• 100 % Remote: Arbeite von überall – ob von zu Hause oder unterwegs.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeitszeiten nach Absprache selbst.
• Flache Hierarchien: Eigenverantwortung und Mitsprache von Tag eins.
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Internationale Themen und direkter Kundenkontakt.

Deine Aufgaben

• Erstellung von Aufenthaltsbewilligungen und Bearbeitung von Anträgen (prüfen, dokumentieren, kommunizieren).
• Recherche komplexer Informationen zu Visabestimmungen, Schulanmeldungen, Arbeitserlaubnissen oder lokalen gesetzlichen Anforderungen.
• Strategiegespräche mit Kund:innen führen, individuelle Auswanderungspläne erarbeiten und Lösungen für Herausforderungen entwickeln.
• Kund:innenbetreuung, Video-Calls in Deutsch, oder Englisch.
• Qualitätssicherung aller Dokumente und Prozesse für fehlerfreie Ergebnisse.

Was solltest du mitbringen?

• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch, Englisch und Spanisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Exakte Arbeitsweise: Sorgfalt, Detailorientierung und Freude an präziser Dokumentation.
• Zuverlässigkeit: Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Deadlines auch unter Zeitdruck einzuhalten.
• Flexibilität: Offenheit für sich ändernde Prioritäten und internationale Arbeitszeiten (je nach Kund:innenbedarf).
• Sprachtalent: Freude am Umgang mit Sprachen und interkultureller Kommunikation.
• Pluspunkt: Erfahrung in Verwaltung, Migration, Recht oder Projektmanagement.