Supervisor(a) de Televendas
Job details
QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? Liderar e motivar a equipe de operadores de televendas acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária; Monitorar e garantir a qualidade de ligação dos operadores; Orientar e acompanhar os operadores com a entrega dos resultados, foco em metas; Análise das campanhas e da qualidade dos leads que chegam para report ao departamento de marketing; Foco em vendas agressivas e de impacto; Interagir com as áreas operacionais e fornecer feedback para melhoria dos processos internos; Elaborar relatórios gerenciais de performance da equipe. REQUISITOS Ensino Superior Completo; Vivência com Office 365 (Outlook, Teams, Excel, etc); Experiência com Supervisão de Equipe em Operações de Call Center Ativo e Receptivo, que não sejam de Atendimento à Cliente - SAC. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Modelo de trabalho: Presencial Horário de trabalho: 6x1 - 12h40 às 21h00 (folgas alternadas aos finais de semana) Benefícios: Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Parceria com SESC Gympass Vale Transporte Auxílio Creche Vale Refeição Comissão #J-18808-Ljbffr
Apply safely
To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.
