Hostel Manager (Lisboa) - (Lisboa)
Job details
Sou uma empresa: Hostels PortugalEstamos à procura de um Hostel Manager para se juntar à nossa equipa em Lisboa. O seu papel será liderar a equipa do hostel, garantindo que tudo funcione. Entre as principais responsabilidades incluem-se: Gerir a reputação online e garantir que os KPIs definidos. Coordenar e supervisionar as operações diárias dos departamentos de receção, limpeza e manutenção. Implementar e promover os valores e a cultura da marca. Garantir que a equipa cumpra os procedimentos estabelecidos. Treinar e apoiar o pessoal, promovendo um ambiente de trabalho positivo. Gerir as reservas do Departamento de Grupos e coordenar a sua logística. Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes. Atender os clientes, resolver queixas, sugestões e comentários, garantindo um alto grau de satisfação. Assegurar o cumprimento da legislação relacionada com segurança e bem-estar. Oferecemos: Contrato sem termo. Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Oportunidades de crescimento dentro da organização. Requisitos :
Apply safely
To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.
