Diretor Geral de Spa

O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência. Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros “Artisans of Memories”. Estamos, de momento, à procura de um(a) Diretor(a) Geral de Spa apaixonado(a) pela excelência. Responsabilidades: Gestão do orçamento e análise do P&L, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos; Coordenar, garantir e assegurar a tomada de ações que visem a melhoria contínua a partir da análise de resultados: alocar recursos, atualização dos objetivos e melhoria dos indicadores de performance das áreas; Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas, garantindo a satisfação dos clientes; Assegurar a gestão de colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação do desempenho, levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, acompanhamento e motivação; Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas de férias; Acompanhar os indicadores de qualidade das várias áreas (auditorias, reclamações, etc) e agir preventivamente para a sua boa performance junto das equipas; Coordenar internamente a implementação e prática dos projetos do Grupo; Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas do Grupo. Requisitos: Curso Técnico de Massagista / Terapeuta e ou Esteticista Cosmetologista; Conhecimentos na área da saúde e bem-estar (preferencial); Orientação para os Processos e para resolução de problemas; Experiência em Gestão de Equipa; Perfil comercial; Fluência em Inglês; Experiência mínima de 2 anos em Spas de Hotéis de excelência; Empatia, organização e proatividade; Flexibilidade de horários, incluindo fins-de-semana e feriados. Oferecemos: Contrato a termo certo de 12 meses; Subsídio de refeição + refeição no hotel; Prémios mediante o desempenho das Unidades; Candidata-te e faz parte da Família Torel! :) Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time #J-18808-Ljbffr