Représentant service clientèle (saisie de commandes) -Manufacturier

Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Si vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et innovant ? Vous souhaitez avoir l’opportunité de vous développer dans un milieu humain où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit ? Venez découvrir le groupe Novatech. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous ! Le groupe Novatech, une entreprise réputée dans l’industrie des portes et des fenêtres de porte en Amérique du Nord et sur les marchés internationaux, est à la recherche d’un (e) représentant(e) au service à la clientèle pour se joindre à leur équipe de service à la clientèle. Les avantages que nous vous offrons :

• Fleuron du Québec, lauréate de la catégorie Platine des Sociétés les mieux gérées au Canada depuis 2022;
• Des conditions de travail distinctives et des possibilités d’avancement;
• Une gamme complète d'avantages sociaux (incluant la télémédecine);
• Un régime de retraite avec une contribution de l’employeur
• Stationnement sur place;
• Une gestion humaine;
• De la collaboration et de l’entraide.

• Vérifier, analyser et traiter les soumissions et les commandes des clients;
• Faire la saisie des commandes dans le logiciel approprié avec précision;
• Au besoin, vérifier la faisabilité des commandes avec le département de production;
• Au besoin, coordonner la livraison avec le département d’expédition;
• Communiquer et faire des suivis auprès de nos représentants externes ou agents manufacturiers.

• Diplôme d’études secondaires/collégiales ou expérience équivalente;
• Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire en service à la clientèle ou saisie de commandes;
• Maîtrise de la suite Office (Oracle et Esker seront un atout);
• Aisance avec les systèmes informatiques en général;
• Avoir le souci du détail et être rigoureux;
• Être bilingue, parlé et écrit.