Coordenador de Infraestrutura Cloud

Estamos em busca de uma pessoa dedicada e com vontade de fazer a diferença para atuar na área de Negócios. Se você ama tecnologia, gosta de desafios e acredita no poder da colaboração para alcançar grandes resultados, essa oportunidade é para você! Responsabilidades e atribuições Coordenar equipes de suporte técnico em banco de dados, middleware, siebel, linux, windows e cloud OCI; Gerenciar o processamento e monitoramento de operações de scheduling; Assegurar os padrões de SLA requeridos em contrato; Implementar práticas e melhorias em monitoramento de alertas operacionais; Implementar práticas e melhorias em infraestrutura de TI; Facilitar a comunicação interna, entre os times e cliente; Gerenciar atendimento de tickets em ferramenta de ITSM; Apresentação de resultados operacionais quando requerido; Atuação 8x5 + Acionamento On-call; Requisitos e qualificações Experiência comprovada na coordenação de infraestrutura de TI e operações de suporte a produção. Liderança e motivação de equipes técnicas, promovendo a resolução colaborativa de problemas e desenvolvimento de habilidades; Forte habilidade em análise de dados e métricas de performance para suporte em decisões estratégicas de infraestrutura e operações; Capacidade de comunicação eficaz em diferentes níveis, facilitando o entendimento de requisitos técnicos em termos de negócios; Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e otimização contínua dos processos operacionais de suporte e operações; Conhecimentos tecnológicos para gerenciamento de ambientes Cloud OCI, Banco de Dados (Oracle/SQL Server), Middleware, Siebel, Linux e Windows. Benefícios Horário de trabalho flexível: De acordo com área de atuação e política interna; Flash - Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Saúde e Cultura; Seguro de Vida (Caixa Econômica); Plano de Saúde (Porto Seguro); PLR de acordo com a política da empresa; Zero dress code, vista-se como se sentir mais confortável; Voucher do Ifood no dia do aniversário; Parceria com escola de inglês; Programa de indicação #amigosv8.tech; Sobre a empresa Há 10 anos no mercado, a V8.Tech é uma empresa jovem, movida por tecnologia e inovação, que acelera a transformação digital. Ajudamos nossos clientes a revolucionarem seus negócios por meio da reestruturação e evolução, com foco na otimização de processos, tecnologia da informação, transformação digital e no crescimento em diversos setores. Atendemos diversos países na América Latina a partir de nosso escritório em São Paulo: Argentina, Colômbia, Peru e México. #J-18808-Ljbffr