Customer Service Officer
Full time
at บริษัท เลมอน-เอด (ประเทศไทย) จำกัด
in
Thailand
Posted on January 14, 2025
Job details
รายละเอียดงาน - รับโทรศัพท์ (Inbound) จากลูกค้า และ เปิดงาน ลงข้อมูลของลูกค้าอย่างละเอียดที่จำเป็นใช้ในการติดต่อสื่อสาร เพื่อแจ้งเปิดงานในระบบ CRM - ตอบ LINE@ เพื่อทำการเปิดบัตรให้ความคุ้มครอง กับลูกค้า - ใช้ทักษะในการเจรจากับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการให้บริการ - ทำการประเมินความพึงพอใจจากลูกค้า พร้อมกับสรุปเป็นรายงาน ผลการทำงานรายวันเพื่อนำเสนอหัวหน้าฝ่าย คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ชาย / หญิง
- อายุ 22 ปี ขึ้นไป
- วุฒิการศึกษา ม.6 - ป.ตรี
- สามารถทำงานภายใต้สภาวะการกดดันและความรวดเร็วได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี และใช้งานโปรแกรมบน Web Base ได้
- สามารถแก้ไข ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี รับคำวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้า ได้อย่างดี
- มีประสบการณ์พิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงาน 6 วัน หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน ตามตารางการทำงาน สามารถเข้ากะได้ (กะดึก 23.00 - 08.00 น.)
Apply safely
To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.
