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Analista de Atendimento e Vendas

Full time at TL Consultoria e Desenvolvimento in Brasil
Posted on January 13, 2025

Job details

Descrição da oferta: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento e Vendas em Campinas. Principais Responsabilidades: Consolidar as informações internas vindas dos departamentos de Logística, Produção, Financeiro e Vendas e fazer a interface com o cliente, se comunicando de forma clara e proativa, prestando todo o suporte necessário para que a jornada de compras do cliente seja excelente e tenha o menor atrito possível, para que ele continue fazendo negócios com a empresa.

Suporte de vendas, esclarecendo dúvidas de clientes sobre aplicações e funcionalidades dos equipamentos, além de fazer diretamente fechamentos de novos negócios.

Irá prestar atendimento ao cliente sobre condições comerciais, prazos de entrega e disponibilidade em estoque.

Processar pedidos de vendas no CRM / sistema ERP e fazer envio de confirmação de pedido.

Deverá manter contato próximo e diário com a logística e produção, para atualização constante do status do pedido ao cliente.

Deverá prestar informações internas para o time comercial e diretoria sobre status dos pedidos e previsão de faturamento mensal.

Manter contato próximo com o financeiro para estar à par de situação de crédito do cliente e possíveis bloqueios.

Irá fazer a oferta, negociação e fechamento de vendas por conta própria.

Deverá conduzir reuniões com os diferentes departamentos, a fim de obter alinhamento para atender necessidades específicas dos clientes.

Irá conduzir reuniões com os clientes para saneamento de dúvidas ou problemas.

Realizará o registro de reclamações dos clientes no sistema.

Irá liberar os pedidos de venda para embalagem e faturamento, seguindo instruções do cliente.

Auxiliar na gestão da performance dos distribuidores. Benefícios oferecidos:
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Gympass
Salário:
  • 3.900,00 por mês.
Observações:
  • Regime de contratação: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.
  • Categoria: Telemarketing
  • Local: Campinas
Id: 29373902222#VagaUrgente

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