Senior Field Service Technician

Das Unternehmen Als deutsche Tochterfirma der weltweit agierenden LASIT SPA, sind wir auf den Vertrieb sowie den Service von industriellen Laserbeschriftungssystemen spezialisiert. Unser Hauptsitz befindet sich in Süditalien nahe der Stadt Neapel. Seit über dreißig Jahren werden dort standardisierte als auch kundenspezifische Laserbeschriftungssysteme entwickelt und gefertigt. Auf Basis eines starken, nationalen Wachstums liegt der Fokus nun auf einer internationalen Expansion. Hierbei kommt der deutschen Niederlassung aufgrund des enormen Absatzpotenzials besondere Bedeutung zu. Gründe in unserem Serviceteam durchzustarten:

• Wir bilden Sie durch gezielte Schulungen in Deutschland und Italien hinsichtlich aller Besonderheiten unserer Anlagen aus
• Wir bieten Ihnen bei Interesse schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Wir integrieren Sie umgehend in unser dynamisches Team
• Wir entwickeln unsere Führungskräfte am jungen, deutschen Standort aus den eigenen Reihen

• Ich will mehr erreichen als Andere und mach hierfür stets einen Schritt mehr
• Ich begeistere mich für Technik
• Ich habe Freude am Kundenkontakt
• Ich halte Zusammenarbeit für den Schlüssel zum Erfolg
• Ich habe Spaß am Reisen

• Eigenverantwortliche Inbetriebnahme und Service von Laserbeschriftungssystemen bei unseren Kunden vor Ort
• Durchführung von Reparaturarbeiten an den Laseranlagen
• Durchführung von Umbauten und Nachrüstungen
• Fehleranalyse und Instandsetzung u.a. mithilfe von IT-gestützten Diagnosesystemen (Remote oder On-Site)
• Kundensupport beim Auftreten von Software-, Hardware-Problemen inkl. der Fehlerbehebung
• Austausch von Komponenten oder Lösung kritischer Probleme bei unseren Kunden vor Ort
• Innerbetriebliche Reparaturen sowie Versand von Ersatzkomponenten
• Schulungen und Applikationseinweisungen unserer Kunden an den Laseranlagen vor Ort

• Abgeschlossene Technikerausbildung (w/m/d), erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industrieelektroniker (w/m/d), Mechatroniker (w/m/d) oder vergleichbare technische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Erfahrungen im Bereich Montage oder Inbetriebnahme von Laserbeschriftungssystemen
• Idealerweise Erfahrung mit unseren Festkörperlasern
• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit Netzwerk- und Softwareinstallationen
• Serviceerfahrung im Außendienst
• Technisches Verständnis für den Aufbau sowie die Funktionsweise von technischen Systemen inklusive der Fähigkeit Schaltpläne lesen und interpretieren zu können
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, Flexibilität, Durchsetzungsfähigkeit, hohe Problemlösungskompetenz sowie hohe Belastbarkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Hohe sowie spontane Reisebereitschaft in Deutschland
• Sie verfügen über eine selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Ergebnisorientierung
• Sie haben gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie besitzt einen PKW-Führerschein
• Kenntnisse in AutoCAD, über SPSen und deren Programmierung sind wünschenswert

• Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten an unserem jungen, deutschen Standort
• Zyklische Fort- und Weiterbildungen an unserem italienischen Hauptstandort
• Aktive Mitarbeit an innovativen Projekten zur Erleichterung von Servicetätigkeiten (z.B. Wissensdatenbank)
• Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• Einen hellen und modernen Arbeitsplatz
• Angebote zur Unterstützung der Mitarbeitergesundheit (Fitnessstudio, Fahrrad usw.)
• Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung
• Arbeitseinsatz ab Ihrem Wohnort