Atendente de Service Desk
Full time
at Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação
in
Brasil
Posted on December 12, 2024
Job details
Descri������o da oferta:
Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Atendente de Service Desk em Rio de Janeiro.
Principais Responsabilidades: Diagnosticar e resolver chamados com eficiência, utilizando procedimentos padronizados e garantindo a satisfação do usuário.
Realizar atendimento a usuários VIPs, priorizando demandas e assegurando uma experiência positiva.
Efetuar instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e redes, solucionando problemas diversos.
Prestar suporte em testes, troubleshooting e acionamento de fornecedores para troca de equipamentos e resolução de falhas.
Controlar inventário de hardware e software, elaborar documentações e escalonar chamados para equipes especializadas.
Benef���cios oferecidos: - Benef���cios a combinar em entrevista.
Sal���rio: - A combinar.
Observa������es: - Regime de contrata������o: Efetivo
- Per���odo: Tempo integral
- Hor���rio de trabalho: A combinar.
- Categoria: Telemarketing
- Local: Rio de Janeiro
Id: 29373466217#VagaUrgente
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