Préposé.e à la relance et à la prise de rendez-vous du service

CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC est une entreprise familiale établie depuis plus de 67 ans dans l'est de la ville de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un candidat qui se démarquera par son initiative, son sens de la communication et son dévouement envers notre clientèle de service après-vente. Nous offrons une rémunération concurrentielle et de nombreux avantages sociaux, dont une application de télémédecine. Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e préposé.e à la relance et à la prise de rendez-vous afin de compléter notre équipe au sein de notre service après-vente. Voici les tâches principales du poste : - Prendre les rendez-vous pour le département du service; - Confirmer les rendez-vous; - Répondre aux appels entrants du département du service; - Effectuer des appels sortants (campagne promotionnelle, rappel d’entretien, réparations sous garantie, pièces en commande et rappels du manufacturier, etc.); - Effectuer toutes autres tâches connexes reliées a la communication du service. Exigences : - Posséder de l’expérience à un poste similaire et/ou en service à la clientèle; - Démontrer de l’entregent, de l'empathie ainsi qu'un sens du professionnalisme; - Posséder une bonne diction française ainsi qu'en anglais (fonctionnel); - Être axé sur la satisfaction des clients; - Avoir des connaissances des systèmes ERA IGNITE de Reynold's; - Bien connaitre le système de suivi de client d'Activix. Avantages : - Formation continue; - Régime d’assurance collective avec une application de télémédecine; - Assurance invalidité de longue durée; - Assurance pour les frais médicaux et paramédicaux; - Assurance voyages et assurance vie; - Rabais d’employé; - Programme d’aide aux employés; - Activités sociales; - Programme de bonification; - Stationnement sur place; - Possibilité d'avancement; - Bonification avantageuse. Envoyez votre CV via Auto-jobs.ca.