Specialist Service Now (m/w/d)
Full time
at Rheinmetall IT Solutions GmbH
in
Online
Posted on September 17, 2024
Job details
- Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform (on premise)
- Design, Konfiguration und Entwicklung technischer Lösungen und Integrationen nach ServiceNow Best Practices und Standards
- Health- und Perfomance Monitoring & Check, Troubleshooting, Release & Deployment Management
- Realisierung und Koordination von Schnittstellen von und nach ServiceNow zu IT-System (bspw. Nutanix, SCOM, SAP Solution Manager)
- Sicherstellung des ServiceNow-Standards und Beratung des Produktowners in Umsetzungsanforderungen
- Sicherstellen von Release Upgrades und Housekeeping-Maßnahmen zur Stabilisierung der Plattform
- Fachliche Steuerung externer Dienstleister und Qualitätskontrolle der gelieferten Ergebnisse
- Unterstützung zur Sicherstellung der IT-Infrastruktur in einem regulierten Umfeld (enge Abstimmung mit Architektur und Security)
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Systemintegration
- Mehrjährige Erfahrung in der Betriebssicherung einer ServiceNow Plattform idealerweise on premise mit Kenntnis hinsichtlich der erforderlichen IT-Infrastruktur (Linux / BASH)
- Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) oder Certified Implementation Specialist (CIS)
- Erfahrung in der praktischen Systemintegration in ServiceNow (Data Discovery, Event Management)
- Gutes Verständnis zu gängigen ITIL-Prozessen und -Anforderungen
- Ausgeprägte Erfahrung mit hybriden Projektmanagement-Methoden (PRINCE2 & agile)
- Hands-on-Mentalität und die Motivation, ServiceNow als ERP on premise in einer IT-Organisation in einem komplexen internationalen und dynamischen Umfeld auf- und auszubauen
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Apply safely
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