Senior Client Support (Mac/Windows) (m/w/d) für unsere IT-Abteilung

Senior Client Support (Mac/Windows) (m/w/d) für unsere IT-Abteilung Dein Team Die IT-Abteilung bei Dampsoft besteht aus rund 24 Vollzeitkräften und 2 Auszubildenden, die in zwei Teams und Stabsstellen aufgeteilt sind: Team RUN: Dieses Team ist für den Betrieb und die Weiterentwicklung bestehender Lösungen verantwortlich. Die Verantwortung beginnt bei der Bearbeitung von Benutzeranfragen und der Auslösung von Bestellungen, beinhaltet die Administration von Windows-, Linux Ubuntu- und Netzwerkinfrastruktur on-prem und in der Cloud, und endet bei der Pflege von Programmen, Datenaustausch und Automatisierungen. Dabei wird ein ganzheitlicher Ansatz ohne viele interne Übergaben angestrebt. Team BUILD: Dieses Team konzentriert sich auf den Aufbau und die Neuentwicklung zusätzlicher Lösungen. Die Aufgaben umfassen Windows (on-prem & Cloud), Steuerung von Freelancern/Dienstleistern für Linux-Themen, Netzwerk und WiFi, Network Security und die Entwicklung neuer Schnittstellen und Modernisierung alter Funktionen mit python oder C#. Zum Team gehören außerdem die Stabsstellen Cybersecurity, Product Owner ERP und CRM sowie Agile Transformation. Gemeinsam betreuen wir rund 750 Clients (85% Windows, 10% Mac, 5% Linux) und rund 240 virtuelle Server on-prem sowie weitere 50 in der Cloud. Inzwischen arbeiten der Großteil der Abteilung deutschlandweit aus dem Homeoffice, nutzt Workation (EU und ausgewählte weitere Länder) mit sehr flexibler Zeiteinteilung. Unser gemeinsames Ziel ist eine umfassende Sanierung und Modernisierung der bestehenden Lösungen, wobei gleichzeitig auch neue Themen umgesetzt werden sollen. Deine Aufgaben Senior Erfahrung im Support- und Client-Umfeld Beantwortung von Matrix-Anfragen bei Benutzerproblemen Telefonsupport Dein Profil Geduldig, offen für exotische Infrastruktur und sehr variierende Mitarbeiterkenntnisse Du hast Erfahrung in der Automatisierung und Asset-Verwaltung Du verfügst idealerweise über Kenntnisse mit Mac, Intune, Autopilot und/oder jamf" Deutsch C2-Level oder Muttersprache Dein Wohnsitz ist in Deutschland Was wir bieten Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge kann jeder. Unsere Mitarbeitenden schätzen darüber hinaus noch: Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit und flexibles Arbeiten aus dem Home Office (alternierende Telearbeit oder Teleheimarbeit) Eine ca. zweiwöchige Einarbeitungszeit in Damp an der Ostsee Arbeite bis zu 183 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland Eigenverantwortliches Arbeiten, spannende Aufgaben und eine ambitionierte Modernisierungsstrategie Einen Gehaltsrahmen von 55.000 - 65.000 € p.a., gemäß unserer Gehaltstabellen Angebote über "corporate benefits", ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, PKW- und E-Roller-Leasing, Zuschüsse für Fitness, eine private Unfallversicherung und vieles mehr Deine Bewerbung Nutze unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an bewerbung@dampsoft.de (inkl. Gehaltswunsch u. Eintrittstermin). Dein Lebenslauf reicht aus - ein Anschreiben oder Motivationsschreiben ist nicht notwendig. Wir freuen uns über alle Bewerber unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen. DAMPSOFT GMBH Vogelsang 1 | 24351 Damp bewerbung@dampsoft.de |