เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ประจำภาครัฐ Call Center (TH, EN) -ประจำ บางเขน
Full time
at บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด
in
Thailand
Posted on May 8, 2024
Job details
รายละเอียดงาน เป็นพนักงานบริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งทาง Voice และ Non Voice(ตอบแชทและอีเมล์) บันทึกข้อมูลลงระบบให้ถูกต้อง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย * การทำงาน - ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้* สถานที่ทำงาน :ถนนแจ้งวัฒนะ เขตบางเขน เขตหลักสี ใกล้ BTS วัดพระศรีมหาธาตุ คุณสมบัติผู้สมัคร
- ทุกเพศ สัญชาติไทย อายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เกิน 45 ปี
- วุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่าประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.), ม.6, ปวส., ป.ตรี ขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ทำงานด้านบริการ หรือ Call center มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ
- จับประเด็นได้ดี รับแรงกดดันได้ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทำงานเป็นกะได้
- พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
- มีความประพฤติดี กิริยาวาจาสุภาพเรียบร้อย เหมาะสมกับตำแหน่งที่รับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ
- ไม่เป็นผู้มีกายทุพพลภาพจนไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ และไม่เป็นผู้จิตไม่สมประกอบ วิกลจริต ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ
- ไม่เป็นโรคติดต่อ (มีตรวจสุขภาพ ก่อนทำงาน)
Apply safely
To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.
