IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld (m/w/d)
Full time
at Viega GmbH & Co. KG
in
Germany
Posted on May 8, 2024
Job details
Stellen-ID: 14024; Standort(e): Attendorn-Ennest Ihre Aufgaben
- Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und ServiceNow)
- Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
- Integration von Produktionsanlagen und -Modulen in die Unternehmens-Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs dieser Anlagen bei den eingesetzten IT-Komponenten
- Installation von Applikationen und Windows-Systemen sowie Vor-Ort-Support (z.B. Aufbau, Erst-Einweisungen, Reparaturen und Umzüge)
- Mitarbeit bei der Prozess-Optimierung im Bereich der Support-Strukturen und Dokumentation bei Konfigurationsänderungen und Aktualisierungen
- Durchführung der definierten Backup- und Recovery Prozesse von Client- und Maschinensystemen
- Mitarbeit bei der Wartung und dem Ausbau der lokalen Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN)
- Mitarbeit in lokalen IT-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Abteilung eines produzierenden Unternehmens sowie Erfahrung mit der Einbindung von Anlagentechnik in IT-Infrastrukturen
- Berufserfahrung in der Netzwerktechnik (LAN, WLAN, etc.)
- Kenntnisse in der Serveradministration und den Serverbetriebssystem Windows, Linux wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und Windows Betriebssystemen
- Analyse- und Problemdurchdringungsfähigkeiten sowie dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega Ihnen beides
- Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützt Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
- Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum für Sie. Genauso wie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
Apply safely
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