Analyste de gestions documentaires

Investissez en vous et grandissez chez XMASi vous souhaitez travailler pour l'une des plus grandes agences de vente Xerox au Canada, avoir accès à une formation de classe mondiale et développer vos compétences naturelles, avec des revenus compétitifs, nous voulons vous rencontrer ! Nous sommes actuellement à la recherche de candidats à fort potentiel pour rejoindre notre équipe dans le Grand Montréal pour la Montérégie le Nord et Ottawa.Pourquoi travailler chez XMAVous aurez un potentiel de revenus : salaire de base + allocation de voiture+ avantages sociauxVous bénéficierez d'incroyables opportunités d'avancement et d'un développement professionnel continuRejoignez une culture qui offre un environnement dynamique, motivant et de travail d’équipeResponsabilités et tâchesEffectuer l'installation d'imprimante, la configuration et la formation des équipements Xerox chez les clients. (Numérisation, solutions infonuagiques) Configuration et formation à l’aide de logiciels de prise de contrôle (TeamViewer et/ou zoom)Effectuer le dépannage des problèmes liés aux installations chez les clients.Communiquer de façon adaptée et efficace avec les clients par téléphone et ainsi qu’en personne.Procéder à l’Installation de logiciels chez les clients (Xerox Device Agent, pilote d’impression, solutions infonuagiques et de transformation numérique).Soutenir les usagers dans différentes situations et dans la majorité des cas à distance.Effectuer le dépannage des incidents liés aux applications de base (interne).Configuration et gestion ERP et CRMSupporter les utilisateurs avec les téléphones mobiles.Formation et aptitudesDiplôme d’études collégiales en informatique ou équivalent2-3 ans d’expérience dans un poste similaireExpérience de travail avec des systèmes de gestion de documentsExpérience de dépannage des problèmes matériels et logiciels liés aux ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et imprimantesBilinguisme obligatoireDynamique, passionné par le service à la clientèleExcellente communication et orientation clientBonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes TIIndispensables (si vous les avez, nous voulons vous parler!)Diplôme ou attestation d’études postsecondaires – Bienvenue aux nouveaux diplômés!Excellentes compétences interpersonnelles ! Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et pouvez facilement établir des relationsExpertise en technologie : capacité à comprendre les produits techniques et à communiquer des informations avec clarté et simplicité à des personnes non techniquesCréativité et recherche de solutions avec une curiosité naturelle et une passion pour la croissance personnelle et professionnelleUn permis de conduire valide et un véhicule sont requisCe que nous vous offronsRémunération de 55 000-70 000$ (selon expérience) + Compte de dépense pour allocation de voiture + avantages sociauxDéveloppement professionnel dans une entreprise réputée pour ses possibilités d’apprentissage et d’avancement professionnelFlexibilité, liberté et autonomie, avec l'avantage d'être soutenu par un leader de classe mondialeUne culture qui offre un environnement dynamique, de mentorat et de consolidation d'équipeImportant à connaître5 journées sur la route devants les clientsHoraire de travail du Lundi au Vendredi de 8h30-17h00Important5 days on the road involving face-to-face contact with clientsSchedule : 8h30-17h00 Monday to FridayNous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contacté.