Assistente de Vendas e Comunidade

Nosso time de atendimento e vendas é responsável por garantir uma excelente experiência do cliente durante toda a sua jornada, desde o 1º contato conosco. Nesse setor você se tornará dono de uma parte importante do processo, cuidado de toda a interface com o cliente. Conosco você:

• Terá a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível;
• Fará parte de um projeto impactante que afeta a vida de centenas de pessoas;
• Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;
• Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e também se diverte junto.
• Cumprir metas de ocupação, churn (cancelamentos) e vendas;
• Manter alto o grau de satisfação dos clientes;
• Garantir que todos o escritório estejam funcionando perfeitamente.
• Cuidar de todo o processo de vendas inbound da qualificação ao fechamento;
• Interagir com prospects via telefone e e-mail;
• Conduzir o tour pelo escritório durante as visitas;
• Resolver problemas relacionados aos clientes e gerenciar as suas expectativas;
• Identificar oportunidades e atuar nelas para conectar os clientes;
• Explicar as políticas e procedimentos para os clientes;
• Cuidar da chegada dos novos clientes e saída de clientes no encerramento dos contratos;
• Garantir que o escritório esteja limpo e bem conservado;
• Gerenciar as correspondências dos clientes;
• Receber e encaminhar os visitantes;
• Identificar problemas e comunicar à diretoria.

• Tem experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou vendas;
• Já trabalhou com CRM de vendas;
• É organizado e focado em execução;
• É multitarefa e consegue lidar bem com pressão;
• Possui inglês intermediário;
• Zera suas pendências diariamente;
• Tem perfil comunicativo e sabe se expressar bem de forma oral e escrita;
• Tem capacidade de aprender rápido e solucionar problemas;
• Demonstra comprometimento e integridade;
• Está formado ou cursando graduação (período noturno).
• Queremos pessoas que saibam argumentar sobre os prós e contras e que entendam o que o cliente precisa;
• Você adora temas relacionados ao empreendedorismo;
• Você tem muita energia e adora resolver problemas. Aqui você precisa ser alto astral, de bem com a vida e com muita disposição para trabalhar e servir. Nós estamos aqui para ajudar os clientes e nos divertir no processo;
• Você fica impaciente até que um problema realmente seja resolvido e as partes estejam satisfeitas.

• Salário competitivo (Contrato CLT);
• Participação nos Resultados;
• Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição);
• Auxílio transporte (vale-transporte ou vale-combustível);
• Treinamentos únicos;
• Cultura de desenvolvimento.

• O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente ~ sim, lemos todas as candidaturas ~ e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;
• Toda comunicação é feita por e-mail ou linkedin, então fique atento às nossas mensagens.