售前售后工程师
Full time
at Risen Energy
in
Brasil
Posted on May 8, 2024
Job details
岗位职责：1、负责国外组件售后工作，及客诉处理等工作； 2、客户投诉相关信息收集处理，主导客诉改善会议； 3、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题与工厂沟通改进方案，制定改善措施； 4、为客户提供有效的技术支持，解答客户所谈及的技术问题； 5、负责组织客户满意度调查，并根据结果提出调整方案； 6、能够组织与客户的客诉讨论会议，反馈客诉处理情况，了解客户诉求。 任职要求： 1、具备熟练的英语听说读写能力，能够与海外客户正常交流； 2、3年以上光伏行业工作经验； 3、具备良好的沟通表达能力及逻辑思维能力，抗压能力强。
Apply safely
To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.
