Front Desk Associate (Recepcionista)

Sobre Nós Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo, e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar. Para todas as formas de trabalho, estamos aqui! Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro. Sobre o Cargo Como Front Desk Associate (Recepcionista) você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe Community e poderá proporcionar hospitalidade e experiências inovadoras aos membros, além de ser um resolvedor de problemas lidando com mais diversos fornecedores e apoiando a organização de eventos. Como plano de carreira, você poderá se desenvolver para o time de comunidade e ficar focado em hospitalidade, ou para o time de operações e ficar focado em facilities. Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente: Será o primeiro ponto de contato para os membros e visitantes da WeWork. Recepcionar as pessoas que entram no prédio, sanar dúvidas, oferecer informações sobre eventos e serviços, e fornecer um atendimento amigável e acolhedor.
• Gerenciamento de membros: Cuidará do check-in e check-out dos membros da WeWork, garantindo que eles tenham uma experiência suave e segura ao entrar e sair do espaço.
• Suporte a eventos e comunidade: Auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade WeWork. Apoiam na preparação e desmontagem de eventos, além da organização de entrada e saída de pessoas.
• Operações do prédio: Garantir que o prédio esteja bem cuidado e totalmente operacional. Eles auxiliam com tarefas operacionais, como preparar pacotes de boas-vindas para novos membros, gerenciar solicitações de acesso a áreas específicas do prédio e garantir que os espaços comuns estejam limpos e organizados.
• Suporte a times internos: Fornece informações proativas referente potenciais novos membros junto ao time de sales e eventos, além de apoiar time de compliance e segurança em possíveis investigações.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Ser maior de 18 anos;
• Disponibilidade para atuar 8h por dia presencialmente de segunda a sexta;
• Conhecimento básico nas ferramentas google (gmail, sheets e etc);
• Procuramos pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção.

Informações Adicionais: Local de trabalho: Horário: de segunda a sexta das 09h00 às 18h00. Modalidade de Contratação: Presencial Benefícios: É CLT, elegível a bônus anual, oferecemos assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parceria com academias, plataformas de saúde física e mental, parceria com escola de idiomas e etc. Estamos transformando a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho e acreditamos que a diversidade é o pilar principal para qualquer movimento de mudança, buscamos ser um lugar onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado (independentemente da formação, cor da pele, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou diferença de qualquer tipo).