Coordenador AMS SAP
Job details
Assurance IT contrata: *COORDENADOR AMS SAP* Vivencia em projetos SAP (ECC e S/4HANA). Experiência na coordenação dos times SAP de AMS e Melhorias. Experiência com SAP ECC, S/4HANA e vivência com framework SAP Activate. Gestão de contratos e clientes do AMS. Gestão de chamados incluindo acompanhamento do atendimento junto ao time da consultoria e do cliente. Acompanhamento diário dos chamados (SLA), na cobrança dos atendimentos e entregáveis, juntamente aos consultores e líderes de outras frentes. Planejamento, utilização de ferramentas de controle para monitorar as entregas das demandas. Apresentação do Status Report. Controles de indicadores de qualidade. Suporte nas atividades de mapeamento. Gerenciamento de métricas, KPIs e relatórios, incluindo a gestão do baseline de horas por cliente. Alocação por tempo indeterminado Contratação PJ Atuação remota, sendo presencial 1x na semana (5ª. feira) na Vila Olímpia (São Paulo) Início imediato Interessados e/ ou indicações, por favor enviar currículo para elania.nascimento@assuranceit.com.br , mencionando disponibilidade e pretensão de taxa hora.
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