Responsable des opérations du centre de distribution / Fulfillment Center Operations Manager

À propos de nousGroupe APP est la maison-mère des marques Mackage et SOIA & KYO, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich et Paris.MACKAGE Experts de la protection toutes saisons depuis 1999, Mackage travaille les cuirs, duvets et laines parmi les plus raffinés et les plus responsables, toujours dans un design avant-gardiste haut-de-gamme avec une approche méticuleuse et sans compromis pour un confort enveloppant et des silhouettes emblématiques.Parmi les leaders mondiaux des vêtements d'extérieur, Mackage se définit par son engagement envers une qualité, et un objectif de performances exceptionnelles tout en mettant l'accent sur l'innovation esthétique.SOIA & KYO La beauté dans la simplicité. Qu'il s'agisse de l'odeur d'une pluie fraîche ou de trouver le vêtement parfait au moment où vous en avez le plus besoin, nous sommes convaincus que les moments simples de la vie apportent une grande joie. Fondée à Montréal en 2004, SOIA & KYO est rapidement devenue une marque de vêtements d'extérieur haut de gamme très recherchée. Nous nous engageons à relever le défi de créer des produits qui sont meilleurs pour les gens et pour la planète, avec un engagement envers la durabilité qui fait partie intégrante des valeurs de notre marque.Des tissus fins, une conception raffinée, un style polyvalent et un port sans effort ont fait de SOIA & KYO la marque préférée des célébrités et une marque mondialement reconnue vendue en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.Groupe APP s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi et sollicite des candidatures de femmes, de minorités visibles, d'Autochtones, de personnes handicapées, de personnes LGBTQ2S+ et de personnes marginalisées. Sommaire du posteLe responsable des opérations du centre de distribution assure le bon fonctionnement des entrepôts 3PL (logistique tierce partie). Il supervise toutes les activités de ces installations, supervisant les tâches des entrepôts pour assurer un fonctionnement efficace et des performances de haut niveau. Le candidat idéal possède d'excellentes capacités d'organisation pour créer un programme quotidien, hebdomadaire et mensuel, essentiel pour suivre les objectifs trimestriels fixés.Quelle sera votre missionGestion des opérations 3PL (logistique tierce partie)Créer des plans et orienter les performances vers des objectifs quotidiens et mensuels.Suivre les performances à l'aide d'indicateurs de performance clés et d'unités centrales de traitement.Communiquer les politiques aux associés de l'entrepôt et agir en tant que source d'information principale pour les équipes; maintenir la conformité, la cohérence et prendre des mesures correctives si nécessaire.Assurer le suivi des commandes de gros et de leurs délais d'expédition respectifs.Superviser les problèmes liés au système des entrepôts.Supervision directe de l'entrepôt interneGérer des projets spéciaux : renouvellement de l'image de marque, échantillons.Consolider les opérations et les conduire à une augmentation de la productivité.Diriger, collaborer et exécuter le plan de travail quotidien avec les équipes de l'entrepôt.Contrôle de l'inventaire du systèmeMaintenir un niveau élevé d'exactitude de l'inventaire, de qualité de service, de productivité et de satisfaction de la clientèle.Travailler avec le coordonnateur interne de l'inventaire pour gérer correctement l'inventaire.Ce que vous apportezExpérience :3 à 5 ans d'expérience dans la gestion d'équipes d'entrepôts diversifiées.Expérience du système de gestion d'entrepôt.Compétences techniques :Solides compétences en matière de leadership et de communication interpersonnelle.Excellentes compétences informatiques avec une connaissance d'Excel, de Word, d'Outlook et de PowerPoint.Capacité à former, à encadrer et à conseiller les associés de l'entrepôt.Capacité à exécuter plusieurs tâches simultanément.Capacité à prendre des décisions, à résoudre des problèmes, à établir des priorités et à diriger le personnel dans un environnement d'entrepôt en constante évolution.Capacité à interpréter et à comprendre les politiques et les procédures et à les communiquer aux autres.Capacité à mettre en