ANALISTA DE SISTEMAS - SALES FORCE

Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? #SejaUmBlauer A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia, especialidades, antibióticos em diversas classes, entre outros. A Blau possui footprint continental, presente em 6 países da América Latina e nos Estados Unidos e possui um moderno complexo industrial farmacêutico, composto por cinco plantas industriais, com tecnologia de ponta, dedicadas à produção de medicamentos biológicos, biotecnológicos, oncológicos, antibióticos, anestésicos injetáveis e insumos biotecnológicos. O dia a dia desta Oportunidade • Este profissional será um dos pontos focais junto a área de negócio, ajudando a definir a solução, acompanhando sua construção e sendo corresponsável pela qualidade da entrega final, fazendo parte tanto o SalesForce quanto a integração com o SAP; • Será responsável por configurações através dos principais recursos do salesforce CRM (como objetos, fluxos, relatórios dashboards, controle de SLA’s, configuração de sites e comunidades) e produtos estendidos (sales Cloud, Service Cloud e experience Cloud); • Recomendações das melhores práticas de CRM nos níveis estratégico, tático e funcional para atingir os objetivos de negócios; • Mapeamento das necessidades de negócio e cenário de produtos/funcionalidades e co criação do blue print para cada entrega; • Gerenciamento de pendência e garantia de que as soluções estejam homologadas com o negócio definindo requisitos e prioridades; • Revisão e garantia de que as entregas estejam homologadas seguindo o requerimento enviado pela área requisitante; • Relatórios, análises e recomendações para otimização pós go live; • Execução de treinamentos e criação de apresentações; • Acompanhar os novos lançamentos, novos produtos, atualizações de recursos e descontinuações do Salesforce CRM. O que esperamos que você tenha para concorrer a essa oportunidade • Graduado em áreas relacionadas a TI; • Espanhol Avançado / Inglês Intermediário; • Domínio dos recursos padrão da plataforma Salesforce. • Conduzir reuniões técnicas considerando boas práticas para definição de uma solução técnica; • Saber avaliar boas práticas de implementação e desenvolvimento da plataforma Salesforce; • Conhecimentos em integrações SAP; • Experiência relevante com Salesforce; • Desejável: Certificações Administrador Salesforce, APP Builder, Sales e Service Cloud,