Chef des opérations-Immeubles-Entretien technique

Responsabilités générales et objectifs de la fonction

Relevant de la ou du Gestionnaire principal(e) des opérations, la ou le titulaire du poste participe à la planification et au contrôle des activités (financières, matérielles, ressources humaines et budgétaires) de son unité. Elle ou il est responsable de diriger les opérations reliées à l'entretien technique d'un parc immobilier de plus de 50 bâtiments, ainsi que le réseau électrique de la Ville (éclairage, feux de circulation, etc).

La ou le titulaire assure les principales activités suivantes :

Mettre en place et maintenir à jour les plans d'entretien préventif

Dirige et coordonne l'exécution des programmes d'entretien préventifs, correctifs, d'intervention et de fiabilité des secteurs sous sa responsabilité, de même que le contrôle de qualité

Mettre en application les plans opérationnels et les plans de contingence, entre autres, lors de situations irrégulières

Assurer le respect des règles en santé et sécurité des employé(e)s sous sa supervision

Recommander et implanter les meilleures pratiques dans le milieu

Mettre en applications les politiques, programmes et procédures de son unité

Participer à la gestion des contrats de services et de fournitures de matériaux

Assurer la gestion efficace et efficiente des activités de son unité :

Gérer une équipe d'employé(e)s-cadre et syndiqué(e)s ;

Créer et mettre en place des outils de contrôle et de suivi des performances;

Optimiser l'utilisation des ressources (financières, matérielles et humaines);

Développement des compétences et de la relève, besoins de formation des gestionnaires premier niveau et équipes de métiers

Assurer le suivi des divers systèmes et logiciels liés aux opérations, conditions des bâtiments et leur disponibilité.

Veiller à la cohérence de l'offre de service de son unité

Maintenir une communication étroite avec ses supérieur(e)s et les client(e)s internes.

Assurer la continuité du service à la clientèle et conserver tous les bâtiments sous sa responsabilité dans un état sécuritaire

Participer et/ou animer différents comités internes - ex. comité opérationnel

Diriger et coordonner le support interne d'une variété de projets spéciaux et éventements communautaires

Accomplir toutes autres tâches connexes

Exigences du poste

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en administration, gestion des opérations, logistique ou dans un domaine connexe

Posséder un minimum de 3 à 5 années d'expérience en gestion des opérations et/ou d'un département d'entretien multidisciplinaire

Posséder de bonnes connaissances du domaine de la menuiserie, la plomberie, l'électricité, la mécanique du bâtiment et le CVC

Connaissance des systèmes de contrôle électronique des bâtiments serait un atout

Connaissance des lois, normes et règlements reliés au domaine d'entretien des bâtiments et installations municipales (SST, environnementales, provinciale et/ou fédérale etc.)

Détenir des formations techniques et certifications reliées au domaine (SIMDUT, espaces clos, etc)

Posséder une bonne expérience en gestion de personnel en milieu syndiqué sera considérée comme un atout

Une expérience pertinente dans la coordination d'activités opérationnelles en contexte d'entretien municipal

La connaissance des systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) et gestion de requêtes électroniques sera considérée comme un atout

Capacité de mettre en place et appliquer des plans opérationnels dans l'exploitation de ces activités

Capacité à aborder les situations selon une perspective globale d'organisation

Bonne connaissance du français et de l'anglais afin de soutenir efficacement une conversation, participer à différentes réunions de travail et rédiger, adéquatement dans une des deux langues, des textes ou des rapports de qualité.

Jugement, autonomie et un sens aigu du service à la clientèle

Avoir un intérêt marqué pour les nouveautés et l'amélioration continue

Expérience en gestion du changement

Excellentes capacités d'adaptation aux changements et être proactif dans ses démarches

Maîtrise de la suite Microsoft Office 365