Assistant Head Coach (Assistant Manager)

Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it's about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game. To work in retail is to be the face of NIKE, Inc. With a relentless focus on product knowledge and customer service, Nike Retail teams give valuable experiences to consumers every day. From Shanghai to San Francisco, every store has a unique perspective and hosts an inspiring community of sport and style devotees. A career in Nike Retail demands creativity and ambition and offers the opportunity to grow with some of the best athletes, teammates and retail partners in the industry. The future of Nike has never looked better. Our purpose is to unite the world through sport to create a healthy planet, active communities, and an equal playing field for all. In order to stay at the top of our game, we're always looking to level-up with outstanding people who provide the kind of above-and-beyond service that inspires Nike fans for life! As a member of Nike Retail, you'll be part of a diverse & inclusive team with opportunities for personal growth and professional development, all in a casual work environment where you can be your authentic self. And, with a generous employee discount and an overall benefits package that's among the best around, we're pretty confident you're gonna love it here! More About This Role As an Assistant Head Coach, in close partnership with your Head Coach and store leaders, you lead a team that helps keep all store functions running seamlessly. In addition, you play a key role in creating an environment in which your employees can excel personally and professionally. The result? An unforgettable in-store Nike experience that exceeds expectations. Every consumer. Every time. In addition to shared leadership responsibilities, you will focus on one of three Areas of Expertise where you'll gain critical experiences that help propel you along your development journey.

• Consumer Experience. With the consumer at the heart of everything we do, you'll help shape how world-class service looks throughout the store, bringing the Nike experience-both physical and digital-to life for our fans every step of the way.
• Athlete Services. In this role, you'll ensure your store is staffed with amazing people by attracting, assessing, and onboarding your future teammates. In addition, you'll equip store employees with the tools they need to be successful in their day-to-day tasks. Most importantly, you'll help foster a vibrant, inclusive, and fun work culture.
• Product Life Cycle. From receiving in the stockroom to visual merchandising on the sales floor, you'll make sure that the consumer always has access to the right product at the right time.

No matter the location or position, every Nike employee shares one unifying mission: To bring inspiration and innovation to every athlete** in the world. **If you have a body, you're an athlete What You Bring to Nike...

• Four years of retail and/or consumer service experience
• Three years of leadership experience
• Demonstrated ability to recruit, build and lead high-performing teams
• Enthusiasm for engaging with consumers and inspiring them to become Nike Members
• Digital literacy-desire to learn and adapt to technology needs with agility
• Flexibility and willingness to work a combination of mornings, evenings, weekends, and holidays based on the needs of the business
• Physical requirements include the ability to twist, bend, squat, reach, climb a ladder, and stand for extended periods of time with or without reasonable accommodation.
• Ability to communicate in English
• High school diploma or GED preferred; completion of post-secondary education will be considered a plus

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability. Jamais l'avenir de Nike n'a été aussi prometteur. Notre objectif est d'unir le monde à travers le sport pour favoriser la santé de la planète, et contribuer à la création de communautés actives et d'un terrain de jeu équitable pour tous. Pour rester au sommet de notre art, nous cherchons continuellement à embaucher des gens extraordinaires prêts à fournir le service impeccable qui inspire les fans de Nike toute leur vie durant! En tant que membre de Nike Retail, vous ferez partie d'une équipe diversifiée et inclusive offrant des occasions de croissance personnelle et professionnelle, le tout dans un environnement de travail où vous pourrez être vous-même. Avec notre rabais généreux pour les employés et notre lot d'avantages sociaux exceptionnel, nous n'avonsaucun doute que vous serez bien chez nous! Détails sur ce rôle À titre d'assistant Head Coach et en étroite collaboration avec votre Head Coach et vos responsables de magasin, vous dirigerez une équipe contribuant au bon roulement du magasin. En outre, vous jouerez un rôle clé dans la création d'un environnement permettant aux employés d'exceller personnellement et professionnellement. Le résultat? Une expérience Nike en magasin inoubliable qui dépasse les attentes. Chaque client. À chaque fois. En plus de participer aux responsabilités de direction, vous travaillerez dans l'un des trois domaines d'expertise, acquérant une expérience essentielle qui vous propulsera dans votre croissance professionnelle.

• Expérience client. En plaçant le client au centre de nos activités, vous aiderez à établir un service de premier rang à l'échelle du magasin pour offrir l'expérience Nike, sous sa forme autant physique que numérique, à nos clients à chaque étape.
• Services des Athletes. Vous veillerez à ce que votre magasin ait des employés géniaux en attirant, évaluant et intégrant vos futurs collègues. Vous fournirez également aux employés les outils appropriés pour qu'ils puissent réussir dans leurs tâches quotidiennes. Surtout, vous aiderez à établir une culture du travail dynamique, inclusive et amusante.

Peu importe le lieu ou le poste, tous les employés Nike ont une mission unificatrice : apporter inspiration et innovation à tous les athlètes** du monde. **Si vous avez un corps, vous êtes un athlète. Votre contribution à Nike...

• Quatre années d'expérience en vente au détail ou en service à la clientèle
• Trois années d'expérience de leadership
• Une capacité avérée à recruter, bâtir et diriger des équipes à haut rendement
• Un enthousiasme pour interagir avec les clients et les inciter à devenir membres de Nike
• La culture numérique; un désir d'apprendre et de s'adapter avec souplesse aux besoins en matière de technologie
• La flexibilité et la volonté de travailler le matin, en soirée, les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins de l'entreprise
• La satisfaction à des critères physiques, dont la capacité à vous retourner, à vous pencher, à à vous accroupir, à tendre le bras, à monter une échelle et à vous tenir debout durant des périodes prolongées avec ou sans accommodement raisonnable.
• La capacité à communiquer en anglais
• Diplôme d'études secondaire, idéalement un DEC; la possession d'un diplôme d'études post-secondaires est considérée un atout

Nike, Inc. s'est engagée à employer une main-d'oeuvre diversifiée. Les candidats qualifiés seront pris en considération sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l'origine nationale, à l'âge, à l'orientation sexuelle, à l'identité sexuelle, à l'expression sexuelle, au statut d'ancien combattant ou à un handicap. NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world. NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability. Benefits Whether it's transportation or financial health, we continually invest in our employees to help them achieve greatness - inside and outside of work. All who work here should be able to realize their full potential.