Gestionnaire Administration des Ventes F/H

Gestionnaire Administration des Ventes F/H Nous recrutons en CDI un Gestionnaire Administration des Ventes F/H afin de compléter notre équipe siège dans le cadre de notre activité de consulting. En tant que Gestionnaire Administration des Ventes F/H, vous serez en charge de : Gestion des commandes clients : réception, enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la livraison. Facturation : établissement des factures clients et suivi des paiements. Gestion des litiges : traitement des réclamations clients et mise en place de solutions adaptées. Être l’interlocuteur privilégié des consultants de sa Business Unit. Support commercial : assistance aux Business Manager dans la préparation des offres et contrats, travailler de concert avec ces derniers pour une bonne compréhension de leur activité. Suivi des indicateurs de performance : élaboration et analyse de tableaux de bord. Coordination avec les différents services afin d'assurer un service clients et consultants de qualité. Mise à jour de la base de données clients : gestion et actualisation des informations clients dans le CRM. Votre profil Bac+2/3 en gestion, administration des ventes ou équivalent. Anglais niveau B2/C1. Expérience : 8 ans minimum dans une fonction similaire. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). Connaissance d’un ERP (SAP, Oracle, etc.) est un plus. Connaissance des processus de gestion des ventes. Rigueur et organisation. Sens du service client. Excellentes capacités de communication. Capacité à travailler en équipe. Proactivité et autonomie. #J-18808-Ljbffr