الصفحة الرئيسية ألمانيا Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Inbound

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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Inbound

دوام كامل في Dachser se في Germany
نُشرت يوم February 14, 2025

تفاصيل الوظيفة

  • Sie sind Ansprechperson für Sendungsnachfragen aus dem Netzwerk und erarbeiten mit den operativen Abteilungen der eigenen Niederlassung kundenorientierte Lösungen.
  • Dabei überwachen Sie die eingehenden nationalen und internationalen Stückguttransporte in der Zustellung und bearbeiten Reklamation, die daraus resultieren.
  • Zudem arbeiten Sie mit unserem DACHSER-eigenen automatischen Hallenscansystem @ILO und behalten den Überblick über die Sendungen.
  • Im Zuge der täglichen Arbeit erkennen Sie Potenziale in den operativen Einheiten, die zur Vermeidung von zukünftigen Abweichungen von Ihnen aufgezeigt werden.
  • Sie stellen mit der Bearbeitung der Restposten und der Überzähligkeiten eine ordnungsgemäße Zustellung der Sendungen sicher.

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