Atendente de Call Center Receptivo (LATAM)
تفاصيل الوظيفة
São Paulo - SP Estimado(a) Candidato(a), Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Atendimento Receptivo em nossa empresa. Acreditamos que suas habilidades em persuasão, comunicação clara, escuta ativa, adaptabilidade, trabalho em equipe e proatividade são muito valiosas e se encaixam perfeitamente no perfil que procurávamos. No cargo de Operador de Atendimento Receptivo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, responsável por fornecer informações precisas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com outros membros do time para garantir que nossos processos sejam eficientes e que nossos clientes estejam satisfeitos. LOCAL DE ATUAÇÃO: Bresser Mooca ATIVIDADES:
- Realizar atendimento receptivo aos clientes de telefonia, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos e serviços;
- Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações, utilizando abordagens persuasivas.
- Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia e serviços;
- Oferecer soluções e promover vendas adicionais de produtos e serviços;
- Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes.
- Mais de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de persuasão;
- Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
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