General Manager - Hospitality | Funchal, Madeira

Responsável por liderar as operações globais das unidades hoteleiras na MadeiraFunchal, MadeiraSobre o nosso clienteO nosso cliente é um grupo hoteleiro dinâmico e em expansão na Ilha da Madeira. Com um forte compromisso com a excelência operacional, a sustentabilidade e a experiência do cliente, o grupo tem como objetivo posicionar as suas propriedades como referências no setor hoteleiro da região. Esta é uma oportunidade de integrar uma organização com uma visão de crescimento contínuo e foco na criação de experiências memoráveis para os seus hóspedes.DescriçãoGerir e supervisionar as operações diárias dos hotéis, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento de políticas e procedimentos internos.Garantir uma experiência de excelência para os hóspedes, promovendo elevados níveis de satisfação e respondendo de forma proativa a qualquer necessidade ou feedback.Liderar, recrutar, formar e desenvolver as equipas de trabalho, promovendo um ambiente de colaboração e desempenho.Supervisionar orçamentos, relatórios de P&L e otimizar a eficiência operacional. Trabalhar em estreita colaboração com o Diretor Financeiro para garantir a rentabilidade e a sustentabilidade financeira.Liderar o processo de abertura de novos hotéis, assegurando um planeamento eficaz e uma transição operacional suave.Assegurar que os padrões de serviço, limpeza e operação estejam em conformidade com as diretrizes do grupo e superem as expectativas dos clientes.Trabalhar com o Diretor de Marketing para desenvolver estratégias de promoção e visibilidade da marca, aumentando a ocupação e o reconhecimento da marca.Assegurar que as operações dos hotéis estejam de acordo com as regulamentações locais, normas de segurança, saúde e meio ambiente.Manter relações de colaboração com os principais stakeholders, incluindo proprietários, liderança corporativa, autoridades locais e parceiros da comunidade.Perfil idealMínimo de 4 anos em cargos de liderança no setor hoteleiro. Experiência prévia na abertura de novos hotéis será valorizada.Licenciatura em Gestão Hoteleira, Administração de Empresas ou áreas relacionadas.Capacidade de gerir e inspirar equipas multidisciplinares, promovendo um ambiente de alta performance.Forte orientação para o cliente, com foco na entrega de experiências excepcionais de hospitalidade.Conhecimento sólido em operações financeiras, controlo orçamental e análise de P&L.Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês. Fluência em outras línguas será valorizada.Capacidade de atuar de forma eficaz num ambiente dinâmico e em rápido crescimento.Disponibilidade para residir na Ilha da Madeira ou interesse em mudar-se para a região.VantagensExcelente oportunidade de desenvolvimento profissional.

#J-18808-Ljbffr Gestão e operações