Analyste D’affaires E-Commerce

Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant qu’ Analyste d’affaires E-commerce pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile. Ce que nous pouvons vous offrir :

• Un salaire compétitif
• Des avantages sociaux complets et un programme d'assistance aux employés accessible.
• Une généreuse contribution de l'employeur au régime de retraite.
• Une couverture d'assurance complète.
• Des réductions pour les employés sur les produits automobiles.
• Des opportunités de développement de carrière.
• Travailler dans un environnement dynamique où vous pourrez développer vos compétences.

Votre contribution quotidienne et impact : L’Analyste d’affaires E-commerce agit comme un pont entre les parties prenantes internes et externes, l’équipe technique et les objectifs stratégiques de l’entreprise. Il joue un rôle clé dans l’analyse des besoins, le développement de solutions numériques et la gestion de projets e-commerce et CRM.

• Travailler avec les clients internes et externes pour analyser les besoins et aligner la feuille de route des produits de commerce électronique sur les objectifs stratégiques.
• Produire des cartes de parcours utilisateur, des modèles de processus et d'autres éléments qui aident à fournir des solutions à l'équipe, à améliorer les outils existants, et à mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et des modules complémentaires.
• Résoudre les problèmes liés aux produits, prendre des décisions, compléter l'analyse des compromis pour rester sur la bonne voie par rapport aux engagements de l'entreprise.
• Posséder une compréhension fondamentale de l'intégration et des dépendances de l'expérience client de bout en bout.
• Travailler avec les développeurs et les testeurs QA pour préparer les scénarios utilisateurs (user stories) à livrer.
• Collaborer avec le représentant de nos magasins pour définir et convenir de la feuille de route du projet, en se concentrant sur les objectifs à court, moyen et long terme.
• Facilitation d'ateliers et d'une variété d'initiatives d'équipe selon les besoins (planification de sprint, préparation du backlog, sessions sur les leçons apprises, etc.) .
• Gérer en toute confiance une variété de parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Expertise et compétences essentielles :

• Habile pour obtenir et articuler les exigences, avec être en mesure de livrer à la mesure de vos habiletés.
• La compréhension des principes de gestion de projet est essentielle, une expérience de la gestion de projets est souhaitable.
• Vaste expérience dans la réalisation de projets utilisant des méthodologies Agiles.
• Connaissance approfondie des principes Agile et Lean avec la capacité de communiquer avec les membres de l'équipe.
• Antécédents de travail en étroite collaboration avec d'autres disciplines impliquées dans la prestation ; Développement, QA et UX.

Pourquoi Bumper to Bumper ? Nous sommes une entreprise canadienne dont le siège social est basé à Boucherville QC, faisant partie du Groupe LKQ - Le plus grand fournisseur nord-américain de pièces de carrosserie automobiles alternatives et le plus grand fournisseur mondial de pièces destinées au marché secondaire de l’automobile. Notre réseau comprend plus de 190 magasins de pièces automobiles et plus de 80 fournisseurs de services automobiles opérant au Canada sous la bannière Bumper to Bumper®. Bien plus qu'une marque, Bumper to Bumper, c’est une équipe de passionnés. Avec une nouvelle vision et une équipe de direction récemment réinventée, la collaboration est au cœur de notre réussite. Dans ce texte, l’utilisation de masculin générique vise simplement à rendre la lecture plus fluide. Étant donné que nos activités se déroulent en Amérique du Nord, le bilinguisme est indispensable pour ce poste. Longue vie à votre carrière chez Bumper to Bumper !