Support Center Senior Specialist

دوام كامل في National Water Company في Saudi Arabia

نُشرت يوم January 4, 2025

تفاصيل الوظيفة

المسؤوليات

قيادة وإدارة فريق خدمات الدعم الفني، تقديم التوجيه والملاحظات حول الأداء.
الإشراف على مراقبة وصيانة الأنظمة التقنية لضمان الاعتمادية التشغيلية.
التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لتنفيذ حلول لمشاكل تقنية وتحسينات.
تطوير والمحافظة على وثائق إجراءات تقنية، ودلائل استكشاف الأخطاء وتكوينات النظام.
تقديم التوجيه والدعم في اختبار وتنفيذ مكونات النظام الجديدة.
مراقبة أداء النظام ومعالجة تحديات تقنية محتملة بشكل استباقي.
البقاء على اطلاع حول التكنولوجيا الناشئة واتجاهات دعم التقنية وصيانة الأنظمة.
تنسيق الجداول الإضافية وإجراءات الاستجابة لمشاكل تقنية عاجلة.

#J-18808-Ljbffr

Apply safely

To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.