Customer Relationship Manager DACH (m/w/d)

Hinterlasse Eindruck. Mit einem Job bei CITO.Willkommen bei der CITO-SYSTEM GmbH. Seit mehr als 100 Jahren setzen wir weltweit Standards in der Verpackungstechnik. An über 90 globalen Standorten sorgen wir unter anderem dafür, dass Kartonbögen zu Lebensmittelverpackungen, Schuhkartons und Arzneischachteln verarbeitet werden. Unser Erfolgsrezept? Hochmoderne Technik, ausgeprägte Kundennähe, Zuverlässigkeit - und Du! Denn die Zukunft unseres Unternehmens liegt in den Händen unserer Mitarbeitenden. Wir möchten, dass Du lange bei uns bleibst und betreiben deshalb eine äußerst familienfreundliche und gesundheitsorientierte Unternehmenspolitik sowie eine offene Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitenden. Verstärke unser Sales Team alsCustomer Relationship Manager DACH (m/w/d)in Schwaig bei Nürnberg.Mit dir sind wir gut aufgestellt, dennDu stärkst und pflegst unsere Beziehung zu Key Accounts und zum Kunden durch Betreuung und Beratung im Bereich KonsumartikelDu führst Umfragen durch, erfasst Kundenfeedback, bearbeitest proaktiv Kundenbeschwerden und setzt geeignete Maßnahmen um; kurz: Du stellt die Zufriedenheit unserer Kunden sicherDu nutzt CRM-Systeme zur Analyse von Kundendaten und identifizierst auf ihrer Basis Cross- und Upselling-PotenzialeDu interagierst so regelmäßig mit unseren Kunden, dass du genau weißt, was sie von uns erwarten und diese Erwartungen auch erfüllstDu erstellst personalisierte Angebote und Marketingkampagnen basierend auf Kundenhistorie und PräferenzenDu unterstützt den Regional Sales Manager bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien sowie das Außendienstteam bei der Vor- und Nachbereitung von KundenbesuchenDu bearbeitest Anfragen und Aufträge und koordinierst die Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem Customer Care TeamDiese Qualifikationen bringst du mitAbschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb oder einem ähnlichen BereichMehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenmanagement oder VertriebsinnendienstVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere FremdsprachenkenntnisseHohe technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-SystemenErfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams hilfreichAusgeprägtes analytisches Denkvermögen und datengetriebene EntscheidungsfindungStrukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher ProblemlösungskompetenzKunden- und serviceorientiertes Denken mit der Fähigkeit, Beziehungen langfristig zu pflegen und auszubauenKommunikationsstärke & VerhandlungsgeschickEigeninitiative, Zuverlässigkeit und TeamfähigkeitUnser Beitrag für deinen EinsatzEin attraktives Gehalt30 Tage UrlaubEin Arbeitszeitkonto zur flexiblen Gestaltung deines AlltagsMobiles Arbeiten ist nach Absprache möglichUrlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame LeistungenJubiläumszuwendungen und Prämien für VerbesserungsvorschlägeFahrtkosten- und KindergartenzuschussBIKE-Leasing AngebotBetriebliche KrankenzusatzversicherungAttraktive Rabatte bei Anbietern über corporate benefitsIndividuelle Entwicklungsperspektiven und ein jährliches WeiterbildungsbudgetSympathische Kolleginnen und KollegenZeit, dass wir uns kennenlernen!Bringe deine Karriere in Form und bereichere uns mit deinem Fachwissen und Tatendrang. Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerberportal.JETZT BEWERBEN!CITO-SYSTEM GmbHHaimendorfer Str. 37 + 4690571 Schwaig bei NürnbergTelefon 0911 95885-0Fax 0911 95885-510www.cito.de Betriebswirte und vergleichbare akademische Berufe