Operador de Contact Center

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. OPERADOR DE CONTACT CENTER - EBRADI MOOCA. Essa posição é para atuar na Ebradi , no maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Confira mais sobre a nossa oportunidade. Do que você precisa para concorrer à vaga: • Ensino Médio completo. Ensino Superior em andamento será um diferencial; • Necessário ter experiência com Call Center, vendas e atividades relacionadas a área de atendimento. • Diferencial ter vivência em atendimento, em empresas da área do Direito. • Perfil comportamental com boa habilidade de comunicação, escrita, foco no resultado e trabalho em equipe. Como será seu dia a dia como educador ou educadora: • Fornecer informações básicas sobre os cursos oferecidos pela Ebradi, estimulando-os a ingressar na instituição; • Realizar contato ativo de vendas com os prospects por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais, para estimular a sua continuidade no processo de ingresso na instituição; • Utilizar-se de técnicas de atendimento e negociação para captar as informações necessárias a qualificação do prospect, e consequentemente, garantir o seu ingresso na instituição; Conhecimentos que são bacanas para essa posição: • Necessário ter conhecimento nível prático básico em pacote Office, principalmente em Excel; Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto. Entenda como é o modelo para essa vaga: • Presencial - de segunda a sexta, das 8h40 às 15h. Sábados, das 9h40 às 16h. • Presencial - de segunda a sexta, das 14h40 às 21h. Sábados, das 9h40 às 16h. Ambos com 15 minutos de intervalo. Local de trabalho: Mooca / SP. Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima • Programa de comissionamento + premiações. • Bolsas de Estudos • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida • Gympass • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos • Day-off no aniversário • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação. Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota: 1. Análise dos currículos; 2. Avaliação técnica; 3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção; 4. Entrevista com a liderança Boa sorte!#SejaÂnima