Technical Support Analyst

A T-Systems, multinacional alemã pertencente ao Grupo Deutsche Telekom, busca Analistas de Suporte com bom nível de idioma alemão , para atuar de forma 100% remota. A T-Systems conta com colaboradores que estão em constante processo de aprendizado e desenvolvem um trabalho em equipe de forma a tratar todos com foco em desenvolver seu lado profissional e pessoal. Nossa cultura é de constante aprendizado e estamos pautados em 5 pilares:

• Pessoas que fazem acontecer
• Trabalho em equipe
• Inovação
• Excelência operacional
• Foco no cliente

Vem ser T! Responsabilidades e atribuições: • Contato direto a clientes de concessionárias - para aplicações de sistema de gestão de concessionárias; • Apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada; • Trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento. Requisitos e qualificações:

• Alemão avançado (imprescindível) e inglês (desejável);
• Disponibilidade para atuar no fuso alemão (iniciando entre 03h00 e 06h00 no Brasil);
• Bons conhecimentos no pacote Office;
• Conhecimentos em TI.

Informações adicionais

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Auxílio Creche;
• PLR;
• Incentivo ao Estudo;
• Licenças de treinamentos pagas pela empresa;
• Wellhub;
• Programa de Apoio ao Empregado (CARE).