Directeur.rice du service

Qui est BMW / MINI Montréal Centre?Avec plus de 50 ans d’histoire, BMW / MINI Montréal Centre fait partie des plus grands joueurs dans le domaine automobile. Avec des milliers de voitures vendues et de clients servis par an, notre mission est de toujours offrir une expérience unique à nos clients et d’être une référence dans l’industrie en termes de service à la clientèle et de performance. Tu cherches l’occasion de faire carrière au sein d’une entreprise dynamique, en croissance?Tu veux travailler avec des gens passionnés, dévoués et apprendre tous les jours?Nous sommes à la recherche d'un directeur au service après-vente / expérience client. Le mandat : Au quotidien, le titulaire du poste assurera la rentabilité de l'atelier, la supervision des coordonnateurs à la prise de rendez-vous, l'aide et le soutien aux conseillers techniques, ainsi que créer et entretenir des relations harmonieuses avec les clients afin de les fidéliser à la concession. De plus, le directeur sera appelé à faire des tâches administratives en lien avec le service. Tu es un as du service à la clientèle, tu es un motivateur hors pair, un joueur d'équipe, tu aimes faire des promotions et du marketing? Tu es le candidat parfait. Exigences : • Être bilingue; • Avoir le service à la clientèle à cœur; • Avoir un sens aiguisé de résolution de problèmes; • Avoir un minimum de 3 ans d'expérience en tant que conseiller technique; • Avoir des connaissances de Microsoft Office (Excel et Word); • Avoir des connaissances de Reynold's (un atout). Pourquoi travailler chez BMW Montréal Centre?• BMW est le leader dans les marques de luxe automobile; • Vaste gamme d’avantages sociaux (RÉER collectif, assurances, journées de maladies, etc.); • Environnement de travail stimulant; • Clientèle exceptionnelle; • Opportunités d’évoluer au sein de la compagnie; • Plusieurs activités sociales au cours de l’année (5@7, Party de Noël, Dîner Pizza, Dîner Cabane à sucre, etc.); • Au cœur de Montréal; • Salle d'entrainement sur place; • Salaire compétitif; • Conciliation travail / famille : nous sommes fermés la fin de semaine. Soumets ta candidature via Auto-jobs.ca.