Chefe de Receção (M/F) - The Yeatman Hotel - (Santa Marinha)

Sou uma empresa: The Fladgate PartnershipEncontre o seu lugar connosco!O The Yeatmané um luxuoso hotel vínico, com maravilhosas vistas sobre a Cidade do Porto e o Rio Douro, sendo considerado um marco distintivo no panorama mundial de hotéis de luxo.Estamos à procura de umChefe de Receção (M/F)que garanta uma visita agradável e inesquecível aos nossos clientes. Principais Responsabilidades:Coordenação e planeamento das tarefas da equipa de receção;Gestão e formação de equipas, no sentido de prestar um excelente serviço ao cliente;Gestão de Reclamações;Colaboração com a Direção do Hotel, assim como com outros departamentos. Requisitos:Formação na área de Turismo/Hotelaria;Experiência em hotelaria/restauração de luxo, em front office, no mínimo de 6 anos;Domínio da Língua Inglesa e, preferencialmente, de outras línguas estrangeiras;Domínio de ferramentas informáticas, preferencialmente SAP e Protel;Boa capacidade de gestão de equipas;Forte componente de organização e rigor;Boa capacidade de comunicação e sentido crítico;Flexibilidade e disponibilidade de horários por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados. Se acha que tem o perfil que procuramos, não perca mais tempo. Candidate-se a uma empresa em crescimento e com facilidade de alojamento!Construímos histórias de sucesso e a próxima pode ser a sua!Requisitos :