Estágio em Growth Customer Success

Descrição Apoiar na gestão de contas, entendendo as necessidades, desafios e objetivos dos clientes; Ajudar a identificar oportunidades; Apoiar para garantir um processo de integração suave; Monitorar o progresso dos clientes e garantir que obtenham sucesso; Auxiliar a elaborar estratégias de expansão; Analisar desempenho do cliente, identificando tendências, padrões e oportunidades de crescimento; Apoiar em garantir a renovação de contratos e a continuidade do relacionamento; Buscar soluções eficientes para solucionar problemas. Certificação Conhecimento Fez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga: Cursando ensino Técnico/Superior em Gestão Comercial, Marketing, Publicidade, Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, Comunicação Social, e/ou áreas relacionadas (2° ao penúltimo semestre) - é indispensável ter vínculo com a instituição de ensino; Habilidade de conectar as necessidades do cliente aos benefícios das nossas soluções; Ser motivado(a) e impulsionado(a) pela vontade de obter resultados; Capacidade de resolução de problemas; Escuta ativa; Saber se colocar no lugar do cliente; Ter foco em metas e resultados. Você se destaca se tiver algum desses diferenciais: Familiaridade com CRM (Salesforce, Pipedrive, RD Station, Hubspot ou outro); Habilidade para lidar com objeções. Benefícios - Tícket refeição - Vale-transporte Horário de Trabalho Horário: Segunda a sexta, das 8h às 15h (1h de almoço)

100% presencial Informações Adicionais Benefícios da vaga: Bolsa-auxílio: R$ 1.000,00 Vale Refeição Vale Transporte Treinamentos e Certificados dos nossos Players (Docusign, Google, Hubspot, Miro, Meta e monday.com)Day off no dia do aniversário Oportunidade de Efetivação e crescimento na área Customer Success Benefícios de fazer parte do Time Alest: Experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a INOVAÇÃO!Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso. Ambiente de trabalho horizontal. Incentivamos a autonomia e a proatividade. Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença. Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar. Afinal, o nosso maior propósito é ajudar pessoas!