Diretor Geral de Spa

O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.

Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros "Artisans of Memories".

Estamos, de momento, à procura de um(a) Diretor(a) Geral de Spa apaixonado(a) pela excelência.

Responsabilidades:

Gestão do orçamento e análise do P&L, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos;

Coordenar, garantir e assegurar a tomada de ações que visem a melhoria contínua a partir da análise de resultados: alocar recursos, atualização dos objetivos e melhoria dos indicadores de performance das áreas;

Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas, garantindo a satisfação dos clientes;

Assegurar a gestão de colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação do desempenho, levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, acompanhamento e motivação;

Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas de férias;

Acompanhar os indicadores de qualidade das várias áreas (auditorias, reclamações, etc) e agir preventivamente para a sua boa performance junto das equipas;

Coordenar internamente a implementação e prática dos projetos do Grupo;

Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas do Grupo.

Requisitos:

Curso Técnico de Massagista / Terapeuta e ou Esteticista Cosmetologista;

Conhecimentos na área da saúde e bem-estar (preferencial);

Orientação para os Processos e para resolução de problemas;

Experiência em Gestão de Equipa;

Perfil comercial;

Fluência em Inglês;

Experiência mínima de 2 anos em Spas de Hotéis de excelência;

Empatia, organização e proatividade;

Flexibilidade de horários, incluindo fins-de-semana e feriados.

Oferecemos:

Contrato a termo certo de 12 meses;

Subsídio de refeição + refeição no hotel;

Prémios mediante o desempenho das Unidades;

Candidata-te e faz parte da Família Torel! :)

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

#J-18808-Ljbffr Gestão e operações