IT-Systemadministratorin / IT-Servicetechnikerin (m/w/d)

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IT‑System­administratorin / IT‑Service­technikerin (m/w/d)

Referenzcode: 50116629_4 – 2024/IT 3

Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Arbeitsort: Geesthacht/Hamburg

Bewerbungsfrist: 08.09.2024

Im Bereich „Informationstechnik“ suchen wir zum nächst­möglichen

Zeitpunkt – unbefristet – eine Administratorin (m/w/d) in Vollzeit

(teilzeitfähig). Die Stelle ist je zur Hälfte auf dem Campus Geesthacht

und am Climate Service Center Germany (GERICS/Chilehaus) in Hamburg

angesiedelt und erfordert in der Woche einen wechselnden Einsatz.

Der Bereich „Informationstechnik“ ist interner IT‑Dienstleister

und stellt hochwertige IT‑Services für das Zentrum zur Verfügung

und hilft den Kunden und Anwendern die täglichen Heraus­forderungen

zu meistern und anforderungs- und bedarfs­gerechte Technologien

und IT‑Services für die Wissenschaft und die Administration nutzbar

zu machen. Die IT‑Services umfassen die Bandbreite von Client- und

Infrastruktur-Services, IT‑Lösungen für kaufmännische Prozesse

und spezialisierte wissenschaftliche Bedarfe.

Chancengleichheit ist wichtiger Bestandteil unserer Personalpolitik.

Wir möchten deshalb qualifizierte Frauen ausdrücklich dazu ermutigen,

sich zu bewerben.

*Helmholtz-Zentrum Hereon*

Das Helmholtz-Zentrum Hereon betreibt internationale Spitzen­forschung

für eine Welt im Wandel: Rund 1.000 Beschäftigte leisten ihren

Beitrag zur Bewälti­gung des Klimawandels, der nachhaltigen

Nutzung der weltweiten Küstensysteme und der ressourcenverträglichen

Steigerung der Lebensqualität. Vom grundlegenden Verständnis

bis hin zur praxisnahen Anwendung deckt das interdisziplinäre

Forschungsspektrum eine einzigartige Bandbreite ab.

*Kaufmännischer Geschäftsbereich*

Im Hereon stellt der Kaufmännische Geschäftsbereich für die

Wissenschaft effiziente und rechtskonforme Systeme, Prozesse

und Services bereit. Expertise und Beratung bieten die Managementbereiche

Finanzen und Controlling, Einkauf und Logistik, Personal, Liegenschaften

und Informationstechnik, das Technikum und der Zentralbereich

sowie die Stabsabteilungen Interne Revision, Technische Compliance,

Risikomanagement und Nachhaltigkeit.

Ihre Aufgaben

* First- und Second‑Level-Support für Software und Hardware

inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte

* Installation, Einrichtung und Wartung der Endgeräte

und Einweisung der Nutzenden

* Lokalisierung von Störungen, Fehleranalyse und ‑behebung

im Aufgabengebiet

* Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets mit Dokumentation

des Lösungsweges im Ticketsystem

* fachliche Beratung und direkter Ansprechpartner (m/w/d)

für unsere Mitarbeitenden am Standort Teltow

* Unterstützung bei IT‑Projekten und der Weiterentwicklung

unserer IT‑Infrastruktur

Ihr Profil

* erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Bachelor,

Diplom [FH] Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik

oder ähnliches)

* idealerweise Berufserfahrung im Bereich Administration

und IT‑Support im Microsoft‑Umfeld (Windows Clients, Office365,

MS Teams)

• fundierte IT‑Fachkenntnisse
• hohe Serviceorientierung und IT‑Affinität
• kontaktfreudiger Teamplayer mit strukturierter und eigenständiger

Arbeitsweise

• engagiert, proaktiv, lösungsorientiert und gewissenhaft
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• ein Anstellungsverhältnis mit Perspektive
• ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet

mit hohem Gestaltungs­spielraum in einem faszinierenden

international geprägten Forschungsfeld, das wichtige Beiträge

in hoch relevanten Zukunftsthemen leistet

* ein attraktives Arbeitsumfeld im Kreis engagierter Kolleg/innen

in Wissenschaft und Administration

• zielgerichtete Fortbildungsmaßnahmen
• flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Angebote zur

Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Elder Care, Unterstützung

in schwierigen Lebenslagen)

• eine hervorragende Infrastruktur inkl. moderner Arbeitsplatzausstattung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, Betriebsferien zwischen Weihnachten

und Neujahr

* Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichen

Dienstes und Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10 nach TV

EntgO Bund

*Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte

behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung im Rahmen der

gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt. *

Helmholtz-Zentrum Hereon

Das Helmholtz-Zentrum Hereon betreibt internationale Spitzen­forschung

für eine Welt im Wandel: Rund 1.000 Beschäftigte leisten ihren

Beitrag zur Bewälti­gung des Klimawandels, der nachhaltigen

Nutzung der welt­weiten Küstensysteme und der ressourcenverträglichen

Steige­rung der Lebensqualität. Vom grundlegenden Verständnis

bis hin zur praxisnahen Anwen­dung deckt das interdisziplinäre

Forschungsspektrum eine einzig­artige Bandbreite ab.

Kaufmännischer Geschäftsbereich

Im Hereon stellt der Kaufmännische Geschäftsbereich für die

Wissenschaft effiziente und rechtskonforme Systeme, Prozesse

und Services bereit. Expertise und Beratung bieten die Managementbereiche

Finanzen und Controlling, Einkauf und Logistik, Personal, Liegenschaften

und Informationstechnik, das Technikum und der Zentralbereich

sowie die Stabsabteilungen Interne Revision, Technische Compliance,

Risikomanagement und Nachhaltigkeit.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussage­kräftigen Bewerbungs­unterlagen

(Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Urkunden etc.) unter Angabe

der Kennziffer 2024/IT 3 bis zum 08.09.2024.

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