พนักงานต้อนรับ โรงแรม(Receptionist)
تفاصيل الوظيفة
รายละเอียดงาน 1.ต้อนรับลูกค้าที่เข้าพักทั้งคนไทยและต่างชาติได้ และดำเนินการ check in และ check out ให้ลูกค้า 2.ตรวจสอบความพร้อมของห้องพักก่อนที่ลูกค้าจะเข้าพัก 3.การบริการส่วนหน้า (Front Office) โดยให้การต้อนรับแขกของโรงแรมและให้บริการลงทะเบียนเข้าพัก ตลอดจนให้ข้อมูลข่าวสารและอำนวยความสะดวกตลอดการพำนักอยู่ในโรงแรม 4.แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของโรงแรม ช่วยเหลือและให้คำแนะนำกับลูกค้าตามที่ลูกค้าร้องขอ 5.รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-Mail / ตอบ Line 6.ดูแลการบริการลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์7.ประสานงานแม่บ้านและทีมซัพพอร์ต (จัดเตรียม ดูแล และประสานงานกับแผนกต่างๆ ในงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า)8.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้บ้าง 9.ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์10.สามารถทำงานเป็นกะได้ เช้า-บ่าย-ดึก 11.สามารถเริ่มงานได้ทันที คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิปริญญาตรี สาขาศิลปศาสตร์ หรือ สาขานิเทศศาสตร์ หรือ สาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- หากมีประสบการณ์การทำงานด้านพนักงานต้อนรับของเซอร์วิสอพาร์ตแมนท์ และ/หรือ โรงแรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ และยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- มีทักษะในการสื่อสารและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- สามารถเข้ากะและทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี
- มีบุคลิกภาพที่ดี มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีระเบียบวินัย ตรงต่อเวลา
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ และใช้ MS Office ได้ดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
Apply safely
To stay safe in your job search, information on common scams and to get free expert advice, we recommend that you visit SAFERjobs, a non-profit, joint industry and law enforcement organization working to combat job scams.
